答案:A
解析: 在发生道路交通事故后,如果肇事驾驶员逃逸,其他目击者或受害者应该尽量记住肇事车辆的车型、颜色、特征以及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等信息,这些信息对于事故的调查和处理非常重要。
答案:A
解析: 在发生道路交通事故后,如果肇事驾驶员逃逸,其他目击者或受害者应该尽量记住肇事车辆的车型、颜色、特征以及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等信息,这些信息对于事故的调查和处理非常重要。
A. 车容车貌合格率
B. 消防器材合格率
C. 车辆服务标志设置合格率
D. 乘客投诉处理率
解析: 该题目考察的是出租汽车服务评价指标,要求选择不需要达到100%的指标。选项A中的车容车貌合格率是指出租车辆的外观和内部环境是否符合要求,不要求达到100%。其他选项B、C、D都是要求达到100%的指标。因此,选项A是正确答案。
A. 从业资格培训机构
B. 设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门
C. 出租汽车行业协会
D. 大型出租汽车经营企业
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》中:拟从事出租汽车客运服务的,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》,向所在地设区的市级出租汽车行政主管部门申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:出租汽车服务评价指标,要求乘客投诉处理率100%,乘客满意率大于或等于80%。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
A. 收听音乐
B. 保证充足睡眠
C. 深呼吸
D. 喝浓茶
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本知识可知,要根除疲劳、保持清醒,最有效的方法是保证充足的睡眠时间。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
解析:解析:在翻转空车牌后,100米内金额显示“0.00元”。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十九条:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。
A. 下降
B. 提高
C. 保持不变
D. 没有规律
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。