APP下载
首页
>
财会金融
>
内蒙古交通职业技术学院1+x站务
搜索
内蒙古交通职业技术学院1+x站务
题目内容
(
单选题
)
54、关于沟通技巧,说法错误的是( )。

A、 善于学会察言观色,体会对方情绪、心情

B、 善于倾听乘客诉求,并适宜的给予对方一些回应,

C、 语调要高亢、明朗,音量要大。

D、 要准确把握乘客的真实诉求

答案：C

内蒙古交通职业技术学院1+x站务
146.当站台门与车门间滞留乘客时,下列处理要点正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-e213-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
194.利用铁马设置分流线时,每5-8米预留0.9-1.5米的缺口。 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eb0-d39b-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
117.站台门门头灯显示红灯常亮时,为站台门关闭 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eb0-39fa-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
165.需进行人工手摇道岔时,应由站务员一人完成 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eb0-9b32-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
130、城市轨道交通车站的售票岗负责当班客服中心的()等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eac-3c7f-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
134.进站信号机的作用包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-c8a1-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
5.城市轨道交通发生火灾比地面建筑物中发生火灾更具有危险性。( ) 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eaf-5681-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
152.乘降设备设施指保证乘客在车站地面出入口等有便捷舒适的移动,主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-eecb-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
233、()代表引导信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8ead-1890-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
52.E类火灾:指带电火灾。物体带电燃烧的火灾。带电火灾包括家用电器、电子元件、电气设备(计算机、 复印机、打印机、传真机、发 备所发生的火灾则也应列入带电火灾范围。 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eaf-b798-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
内蒙古交通职业技术学院1+x站务
题目内容
(
单选题
)
手机预览
内蒙古交通职业技术学院1+x站务

54、关于沟通技巧,说法错误的是( )。

A、 善于学会察言观色,体会对方情绪、心情

B、 善于倾听乘客诉求,并适宜的给予对方一些回应,

C、 语调要高亢、明朗,音量要大。

D、 要准确把握乘客的真实诉求

答案：C

内蒙古交通职业技术学院1+x站务
相关题目
146.当站台门与车门间滞留乘客时,下列处理要点正确的是()

A. 按压紧急停车按钮

B. 确认乘客位置

C. 打开站台门把乘客带回站台

D. 请车厢内人员处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-e213-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
194.利用铁马设置分流线时,每5-8米预留0.9-1.5米的缺口。 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eb0-d39b-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
117.站台门门头灯显示红灯常亮时,为站台门关闭 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eb0-39fa-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
165.需进行人工手摇道岔时,应由站务员一人完成 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eb0-9b32-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
130、城市轨道交通车站的售票岗负责当班客服中心的()等工作。

A. 维护客流秩序

B. 当班行车组织

C. 监控列车运行情况

D. 咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eac-3c7f-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
134.进站信号机的作用包括()。

A. 防护车站

B. 指示列车的运行条件

C. 防护区间

D. 作为列车占用区间的凭证,指示列车能否进入区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-c8a1-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
5.城市轨道交通发生火灾比地面建筑物中发生火灾更具有危险性。( ) 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eaf-5681-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
152.乘降设备设施指保证乘客在车站地面出入口等有便捷舒适的移动,主要包括()

A. 楼梯

B. 自动扶梯

C. 专用电梯

D. 垂直电梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-eecb-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
233、()代表引导信号。

A. 红色

B. 绿色

C. 黄色

D. 红色加黄色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8ead-1890-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
52.E类火灾:指带电火灾。物体带电燃烧的火灾。带电火灾包括家用电器、电子元件、电气设备(计算机、 复印机、打印机、传真机、发 备所发生的火灾则也应列入带电火灾范围。 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eaf-b798-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD72B88360000166AA102F99501CF1.html
专职安全生产管理人员（C类）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD71F818D00001C6ED1B877F60B890.html
202406安全调考小包v2
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD6E7A57B00001982BB85BE8C07D40.html
城市轨道交通列车司机五级培训班练习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD69E7BD500001108B2BF912A6FDB0.html
国家级瓦斯抽采题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD64376A000001FBD41371B2F516BD.html
2024年长期通行证考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD5B2CC3500001667457301D5B1C85.html
安全生产规定题库总
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD5A50E33000018E95E73D18861916.html
营销序列-客户服务（县区局）学习地图（2024版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD57B339300001EEBA1FE013201A94.html
农网配电营业工-台区经理（高级工）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD55BB375000017D8D1E401F1010D3.html
企业选拔题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD51DFB9000001C189E663163E1E97.html
维修消防安全试题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302