197.客流控制应该遵循先“先线控,后网控”的原则。 正确 错误
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113.事故发生单位或相关人员有()行为的,依法追究刑事责任。
A. 谎报或者瞒报事故
B. 伪造事故
C. 事故发生后逃匿
D. 拒接接受调查或者拒接提供有关情况和资料的
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270、TVM处于()情况下,仍可为乘客提供服务。
A. A.无找零模式
B. B.显示屏黑屏
C. C.设备故障(纸币、硬币接收模块故障)
D. D.电源故障
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13. BOM采用非付费区模式服务未进闸乘客会提示( )。
A. 正常车票
B. 超时车票
C. 超程车票
D. 进出次序错误车票
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174.客运服务人员仪容最基本的要求是美观、整洁、得体 正确 错误
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183、使触电者脱离电源的方法有:断开电源开关,或用()隔离或挑开电源或带电体。
A. 手
B. 铁管或铁棒
C. 干燥的竹枝、木杆
D. 毛巾
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83.车站发生的综治事件时,为了维护车站形象,只能车站自行处理,不得向公安报案。 正确 错误
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101、下列不属于现金清点要求的是( )。
A. 所有现金的清点需要在点钞室监控系统监控下开封清点
B. 使用点币机、点钞机前,检查点币机、点钞机内是否有现金遗留,遗留现金马上上报并开展调查
C. 现金按不同面额、分别整理加封,每10张为1把,整把钞票用纱纸捆扎后由清点人员加封盖章
D. 对于点钞室内开封清点的现金与加封情况不一致时,按账实不符处理
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128.车门系统包括()。
A. 客室车门
B. 应急逃生门
C. 司机室门
D. 司机室隔间门
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116、在布置车站售票、检票设备位置时,要依据客流组织的原则,应尽量避免( )。
A. 客流的分散
B. 客流的交叉
C. 客流的集中
D. 客流的流动
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