137、()是指在时间和空间上失去控制的燃烧造成的伤害。

A. 首问负责原则

B. 及时原则

C. 百分百满意原则

D. 投诉不申辩原则

E. 百分百回复原则

A. 客运服务设备设施

B. 客流组织

C. 定点停车

D. 服务质量

A. 盲道

B. 轮椅坡道

C. 轮椅升降机

D. 专用电梯

A. 在车站或者列车内私自张贴、悬挂物品;

B. 使用电子设备时外放声音;

C. 在车站或列车内进食(婴儿、病人除外);

D. 以上都是

A. 安全

B. 危险

C. 隐患

D. 事故

A. 站控-线控-网控

B. 站控-网控-线控

C. 网控-线控-站控

D. 网控-站控-线控

A. 半自动售票机(BOM)

B. 自动售票机(TVM)

C. 闸机(AGM)

D. 验票机(TCM)

A. 两级

B. 三级

C. 四级

D. 六级