30. 乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。
A. 原票收回,刷工作票让乘客进站
B. 原票收回,补发1 张福利票,做好登记
C. 原票收回,并请乘客重新购票进站
D. 原票收回,发售一张路网单程最高票价车票
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178.在工作时,遇到乘客不讲道理,有意为难,作为员工可以以牙还牙,进行教育。 正确 错误
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111、以下哪个不是可预见性大客流?
A. 暑期大客流
B. 春运大客流
C. 大型活动大客流
D. 恶劣天气大客流
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120.车站按线路敷设位置分有()。
A. 终点站
B. 地下站
C. 地面站
D. 高架站
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138.无线调度系统是调度与驾驶员通信的重要手段,也是移动作业人员、抢险人员实现通信的唯一手段。() 正确 错误
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130、城市轨道交通车站的售票岗负责当班客服中心的()等工作。
A. 维护客流秩序
B. 当班行车组织
C. 监控列车运行情况
D. 咨询
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194、()是造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万以上5000万以下直接经济损失的事故。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
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210.乘客持乘次票首次进闸起在既定小时或次数内可不限次数、距离及线路乘坐轨道交通。 正确 错误
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39. 当同一防火分区的任两个烟感探测器都产生火灾报警时,火灾自动报警控制盘将认为现场发生火灾的可能性较大,将自动启动( )模
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25、乘客受伤,报120的具体要求有( )。
A. 只要乘客受伤,就立即报120
B. 乘客意识清醒时要征求乘客建议
C. 有家属陪同要征求家属建议
D. 受伤人数较多且伤势较重时,优先报120
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