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内蒙古交通职业技术学院1+x站务
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内蒙古交通职业技术学院1+x站务
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单选题
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234、列车运行调度指挥实行分层管理,二级指挥的负责人是()、车辆基地调度员

A、 行车值班员

B、 行车调度员

C、 电力调度员

D、 环控调度员

答案:A

内蒙古交通职业技术学院1+x站务
154.乘客服务事务处理原则包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-f311-c0da-3dc9e14ce300.html
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77、如启动网控后客流仍然无法缓解,可视情况向上级申请单线/线网全部车站( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eab-cc7d-c0da-3dc9e14ce300.html
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139.行车指令按命令形式分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-d358-c0da-3dc9e14ce300.html
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57、滑动门在关闭过程中如遇上障碍物,一般会停止关闭 3 - 4 秒后再次自动尝试关闭,如连续( )次尝试关闭均失败,则保持最后所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eab-9ccf-c0da-3dc9e14ce300.html
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121.下列哪项是车站的功能()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-aac9-c0da-3dc9e14ce300.html
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8. ( )通过电话插孔、挂壁电话使现场与车控室进行直接通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eab-2abd-c0da-3dc9e14ce300.html
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196.运营时间内,必须保证车站出入口开放,除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eb0-d794-c0da-3dc9e14ce300.html
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60、下列属于有效投诉的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-1957-c0da-3dc9e14ce300.html
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86、同一车站不宜组织连续( )列车清客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eab-df81-c0da-3dc9e14ce300.html
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24、乘客事务处理的原则有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8ead-bb82-c0da-3dc9e14ce300.html
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内蒙古交通职业技术学院1+x站务
题目内容
(
单选题
)
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内蒙古交通职业技术学院1+x站务

234、列车运行调度指挥实行分层管理,二级指挥的负责人是()、车辆基地调度员

A、 行车值班员

B、 行车调度员

C、 电力调度员

D、 环控调度员

答案:A

内蒙古交通职业技术学院1+x站务
相关题目
154.乘客服务事务处理原则包括()。

A. 首问责任原则

B. 投诉无申辩原则

C. 现场处理原则

D. 满意原则

E. 及时原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eae-f311-c0da-3dc9e14ce300.html
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77、如启动网控后客流仍然无法缓解,可视情况向上级申请单线/线网全部车站( )。

A. 停止进站

B. 停止出站

C. 停止售票

D. 停止进闸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eab-cc7d-c0da-3dc9e14ce300.html
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139.行车指令按命令形式分为()

A. 书面命令

B. 口头命令

C. 施工命令

D. 抢修命令

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57、滑动门在关闭过程中如遇上障碍物,一般会停止关闭 3 - 4 秒后再次自动尝试关闭,如连续( )次尝试关闭均失败,则保持最后所

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eab-9ccf-c0da-3dc9e14ce300.html
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121.下列哪项是车站的功能()

A. 乘客乘降换乘

B. 车辆制造

C. 停车检修

D. 生活服务

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8. ( )通过电话插孔、挂壁电话使现场与车控室进行直接通话。

A. 火灾报警

B. 监视报警

C. 故障报警

D. 消防电话通信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eab-2abd-c0da-3dc9e14ce300.html
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196.运营时间内,必须保证车站出入口开放,除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eb0-d794-c0da-3dc9e14ce300.html
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60、下列属于有效投诉的有( )。

A. 站台门具有障碍物的检测并有障碍物故障报警功能

B. 可以从门头指示灯、PSC柜了解站台门运行状态、报警信息

C. 可对发生故障的门机进行隔离旁路,进行隔离维修

D. 封箱胶

E. 列车清客、晚点时,未做好广播及解释工作。

F. A: 站间电话

G. B: 隔离带

H. C: 绝缘杆

I. D: 封箱胶

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86、同一车站不宜组织连续( )列车清客。

A. 两列及以上

B. 三列及以上

C. 四列及以上

D. 以上都不对

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24、乘客事务处理的原则有( )。

A. 首问负责原则

B. 及时原则

C. 百分百满意原则

D. 投诉不申辩原则

E. 百分百回复原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8ead-bb82-c0da-3dc9e14ce300.html
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