185.在乘务服务工作中,使用不文明用语属于车站有效投诉 正确 错误
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291、下列不属于人身伤害事件的是()。
A. 乘客纠纷
B. 触电
C. 高空坠落
D. 物体打击
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230.地铁发生突发事件时,现场总指挥的主要职责有,向应急指挥部总指挥报告现场抢险救援情况。 正确 错误
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142、造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾是()
A. 一般火灾
B. 较大火灾
C. 重大火灾
D. 特别重大火灾
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158、当采用救援车救援,列车着火位置在头部,按()的方式组织排烟有利于救援车的救援和乘客的疏散
A. 车尾至车头送风
B. 车头至车尾送风
C. 乘客多的一方送风 另一方排烟
D. 乘客少的一方送风 另一方排烟
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204、目前我国城市轨道交通正线均采用()的重型钢轨。
A. 75kg/m
B. 60kg/m
C. 50kg/m
D. 43kg/m
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146.为了避免路票交接失误,对同一列车接路票,交路票,给发车信号的必须为同一个人。 正确 错误
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57、下列关于列车运行交路正确的是( )。
A. 列车运行交路一般分为长 交路、短交路、混合交路
B. 长交路运行考虑了区段客流量不均衡的因素
C. 混合交路指线路上长短交路并存的情形
D. 混合交路适用于在区段客流不均衡程度高、某 一段运能不能满足运量需求的情况
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167.车站AFC设备包括哪些
A. 半自动售票机
B. 自动售票机
C. 闸机
D. 验票机
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37.城市轨道交通因故中断运营时,乘客有权持有效车票要求运营单位按照票价退还票款。 正确 错误
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