217、“c”在列车编组方式中,表示()。
A. 拖车
B. 全自动车钩
C. 半自动车钩
D. 有司机室
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246、轨道交通出入口周围()范围内应设置车站位置导向标志。
A. A.1000米
B. B.800米
C. C.500米
D. D.300米
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68.根据火灾发生区域和特点,地铁火灾一般可分为气体保护房间,非气体保护房间火灾,站定火灾,站台火灾,列车火灾及隧道火灾等 正确 错误
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28. 车站现金分为票款和( )。
A. 保险柜里的现金
B. TVM里的硬币
C. TVM里的纸币
D. 备用金
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155、微型消防站应建立值守制度,确保值守人员()在岗在位,做好应急准备。
A. 12小时
B. 8小时
C. 24小时
D. 18小时
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216、自动售检票系统的简称为()。
A. PSD
B. AFC
C. ACS
D. FAS
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228.应急事件发生后,有关组织或人员采取的应急行动称之为应急响应 正确 错误
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235.区间疏导乘客应以行调命令为准。 正确 错误
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147.以下哪项是乘客服务工作标准()。
A. 仪容标准
B. 仪表标准
C. 仪态标准
D. 沟通礼仪标准
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34. 单程票在付费区无法出闸,客服中心岗处理正确的是( )。
A. 若乘客所持车票超程,回收车票,发售免费出站票。
B. 若乘客所持车票超程,回收车票,边门出站。
C. 车票人为折损,回收车票,发售免费出站票。
D. 车票人为折损,发售付费出站票。
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