9、车站服务中遇到小朋友长时间逗留,以下做法正确的是( )
A. 主动上前了解情况
B. 协助寻找监控人
C. 指明路线并引导出站
D. 无法找到监护人,报公安协助处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8ead-a943-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
192、()是造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万以上1亿以下直接经济损失的事故。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eac-c0f0-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
29.行车值班员遇火灾自动报警系统出现火灾报警时,应先报火警,再去现场确认情况。( ) 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eaf-88b5-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
170.()属于票务安全关键区域,应安装票务收益监控系统。
A. 闸机处
B. 点钞室
C. 客服中心
D. TVM自动售票机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eaf-15d1-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
43.事故处理主任到达现场后立刻将信息报告给COCC 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eaf-a680-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
176、员工通用安全守则中五注意中,注意设备异常现象(),及时排除,谨防酿成事故。
A. 及时抉择
B. 及时做出处理手段
C. 及时判断
D. 及时发现
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eac-9d2b-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
185.在乘务服务工作中,使用不文明用语属于车站有效投诉 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eb0-c23a-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
56、关于站台门玻璃破裂或破碎故障的故障处理,下列说法不正确的是( )。
A. 如果列车准备进站,站务人员则可按压站台紧急制动按钮,并报告行调
B. 站务人员应使将故障门处于旁路状态并保持常开,同时指派站务人员在故障站台站岗监护,以防止 乘客或物品掉入轨道
C. 若门玻璃破裂,站务人员应立即报行调,并及时在破裂玻璃表面粘贴透明胶纸,防止门玻璃突然爆 裂
D. 如果碎玻璃掉进轨道不影响列车运行时,站务员应报告行车值班员,并及时进入隧道进行清理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eab-9aa9-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
99、下列不属于人民币识别方法的是( )。
A. 看水印
B. 看安全线
C. 看光变油墨
D. 听抖动声音是否细腻柔美
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eab-fa9e-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
44.为避免内部信息外泄,严禁将内部应急信息发布在微信朋友圈、微博等网络媒体。 正确 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004b7d7-8eaf-a864-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
