154.乘客服务事务处理原则包括()。
A. 首问责任原则
B. 投诉无申辩原则
C. 现场处理原则
D. 满意原则
E. 及时原则
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156、员工消防的安全职责()
A. 落实消防安全检查制度
B. 负责消防器材,设备维护管理
C. 协助消防安全事故调查
D. 参加消防安全教育培训和消防演练
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151.下列属于无障碍设备设施的有()。
A. 盲道
B. 轮椅坡道
C. 轮椅升降机
D. 专用电梯
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192、()是造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万以上1亿以下直接经济损失的事故。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
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294、应急管理的核心是()
A. 应急预案
B. 应急演练
C. 应急预警
D. 现场处置
解析：null多选
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120.车站按线路敷设位置分有()。
A. 终点站
B. 地下站
C. 地面站
D. 高架站
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219.售票员在处理车票时,应将车票放在乘客接触不到的地方并做好防盗。 正确 错误
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202.站台区域的拍摄不能开闪光灯,以免影响地铁行车安全。 正确 错误
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269、售票员与()一起清点回收的所有现金、车票,并填写相关报表台账。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 站台岗
D. 厅巡
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44. 电梯在非平层或无法确认的情况下,安排人员安抚被困人员,并告知被困人员不得( ),等待专业人员救援,以防救援困难增大。
A. 擅自扒门
B. 依靠
C. 大喊
D. 擅自行动
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