141.常见的行车组织调整手段有:
A. 清客
B. 扣停
C. 越站
D. 临时限速
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286、将灭火剂直接喷洒在可燃物上,使可燃物的温度降低到燃点以下,从而使燃烧停止。用水扑救火灾的主要作用是()灭火方法。
A. 冷却灭火法
B. 窒息灭火法
C. 隔离灭火法
D. 化学抵制灭火法
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167.车站服务员工作中,若有空闲,可以聊天或看书看报、吃东西、会客、电话聊天。 正确 错误
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109、一级客流控制的启动条件是( )。
A. 站台候车乘客超过整个站台有效面积一定比 例时
B. 付费区乘客超过整个付费区有效面积的一定 比例时
C. 当非付费区乘客超过整个非付费区有效面积的一定比例时
D. 主控站经采取站控后,客流无法缓解且有增大趋势时
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111.关于限界的规定中,一定条件下,设备可以进入限界 正确 错误
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154.乘客服务事务处理原则包括()。
A. 首问责任原则
B. 投诉无申辩原则
C. 现场处理原则
D. 满意原则
E. 及时原则
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201.疏散是组织乘客向安全区域撤离的一种客流组织。 正确 错误
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216.人民币的识别应遵循“一看,二摸,三听,四测”的原则 正确 错误
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210、通常地铁车站多采用()式车站。
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19、乘降设备设施的巡视要求包括( )。
A. 扶梯入口、出口无被占用、堵塞
B. 扶梯安全设施完好、无松脱
C. 扶梯运行无卡滞、无异响
D. 扶梯维修盖板、梳齿板、梯级、裙板平整
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