7.《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》中,事故隐患分为( )答案[]
A. 一般事故隐患
B. 较大事故隐患
C. 重大事故隐患
D. 特大事故隐患
E. 特重大事故隐患
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133.收费防病毒客户端的信任设置已经清空的情况下通过( )功能清除感染型病毒。答案[]
A. 全盘查杀
B. 宏病毒查杀
C. U盘查杀
D. 一键扫描
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4.对于个人能力与职业成绩的关系,以下说法正确的是( )。答案[]
A. 一个人的能力由技能、知识和态度三部分构成
B. 当能力有缺陷时,态度能够帮助提升职业成绩
C. 与能力相比,态度更为重要
D. 以上说法都不正确
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171.根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》,车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算,单省应收金额为途径ETC门架通行累加金额并按四舍五入取整到元。下列对MTC车辆、ETC车辆收费金额描述正确的是( )。答案[]
A. MTC车辆和ETC车辆都按照应收金额收取
B. MTC车辆按应收金额收取,ETC车辆在途径ETC门架通行费累加金额并按照尾数小于0.5元则舍去,其他不作处理的金额收取。
C. MTC车辆按应收金额收取,ETC车辆在应收金额的基础上按相关优惠政策实施优惠并四舍五入精确到分。
D. MTC车辆按应收金额收取,ETC车辆在途径ETC门架通行费累加金额(尾数小于0.5元则舍去,其他不作处理)的基础上,按相关政策实施优惠并四舍五入精确到分。
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330.收费公路经营管理单位要做好所辖路段应用服务设施维护,并进行( )。省中心负责做好相关设施数据管理,负责更新本省(区、市)的收费基础参数信息,并及时更新至部级系统。答案[]
A. 业务咨询
B. 流水统计
C. 交易数据
D. 数据采集
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18.( )是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。答案[]
A. 投诉处理准确率
B. 投诉处理正确率
C. 投诉处理及时率
D. 投诉处理完整率
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69.异常通行数据是指针对已完成收费的通行数据,通过设立异常分析模型,筛选出的异常数据。包括( )答案[]
A. 车辆在ETC车道收费车型与MTC车道收费车型不一致
B. 发行信息与车道通行图片不一致
C. 车辆通行路径信息缺失次数较多
D. 入出口车牌与车型、OBU信息不一致
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75.什么是内部稽核?答案[]
A. 是指针对路段经营管理单位(含收费站)收费操作的稽核,包括收费操作的准确性、规范性的稽核。
B. 指通过数据核查,事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。
C. 是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业务的稽核。
D. 是指对收费人员的廉洁问题进行稽核。
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150.省中心负责组织省内CPC卡的( )等运营工作答案[]
A. 采购
B. 注册
C. 发行
D. 调拨
E. 核销
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102、案例描述:李某驾驶车辆行至收费站时发现通行卡丢失,请回答如下问题:(1)如通过查询确定该车已在入口领取CPC卡,此时应( )。答案[]
A. 省中心
B. 部中心
C. 运管中心
D. 结算中心
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