63.绿色通道“特情车辆如何申请退费?( )答案[]
A. 收费站现场退钱
B. 预约平台发起退费申请
C. 拨打客服中心电话申请退款
D. ETC服务网点
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85.特别重大事故由( )或者国务院授权有关部门组织事故调查组进行调查。答案[]
A. 国务院
B. 省、自治区、直辖市人民政府
C. 设区的市级人民政府
D. 县级人民政府
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163.对于车货总质量超过限定标准,但未超过1吨的,处以( ),并在监督消除违法行为后放行。答案[]
A. 警告处罚
B. 批评教育
C. 罚款100元
D. 罚款200元
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141.出口收费员刷卡读取CPC卡内车辆信息,系统进行CPC卡有效性判断,判断通过的情况不包括( )。答案[]
A. 有入口信息
B. 入口站编码有效
C. 入口时间有效
D. 发行属地有效
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39、案例描述:某日晚,一辆半挂牵引车驶入**收费站103车道,当班收费人员刷完CPC卡后系统提示强制变档,入口信息为货六而该车只有车头没有挂车,于是当班收费员对司机进行仔细的盘问,司机的语气支支吾吾说不清楚缘由,更加让人怀疑,当班收费员立即致电稽核员对该车进行查询,据查询结果入口信息、途径门架照片显示该车是带挂上高速的,在有力证据下司机不得不承认他把挂车卸在服务区内,想下高速后在掉头开往服务区取挂以达到逃费目的。(1)此类车逃费的表现形式是什么( )答案[]
A. 加强对牵引车头的事后稽核
B. 坚持审带抽查
C. 与服务区工作人员开展联勤联动,发动服务区工作人员的力量,提供有效的甩挂信息
D. 针对甩挂行为,加强业务培训。
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8.当出口车道收费程序显示“打印机故障”时,收费人员可通过( )方式进行简单检查答案[]
A. 打印电源是否打开
B. 打印机面板上的联机灯是否亮起
C. 打印机同车道连接是否松动
D. 打印机打印头是否正常工作
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58.解除车牌占用是指为客户办理解除车牌信息占用的服务,原占用信息的ETC卡和标签暂停使用,置为( )。答案[]
A. 失效状态
B. 解除状态
C. 挂起状态
D. 注销状态
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90.( )应建立本级收费系统运维保障制度。答案[]
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行服务机构
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512.纸质通行券发放数指除重大节假日小型客车免费通行过渡期间以外,( )使用的纸质通行券的数量。答案[]
A. 省联网中心
B. 区域中心
C. 路段公司
D. 收费站
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132.充值金额错误储值卡尚未产生下一笔充值或消费、未超过单个( )或( )时、可在充值的网点办理冲正。答案[]
A. 自然日
B. 日结日
C. 自然周
D. 工作日
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