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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)

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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)

题目内容

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单选题

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68.ETC车辆采取( )。答案[]

A、　分段计费、出口收费

B、　分段计费,通过车载单元(OBU)自动完成扣费

C、　分段计费,通后台记账形式自动完成扣费

D、　分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费

E、　分段计费,后台记账形式自动完成扣费

答案：D

2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)

214.已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该按普通货车处理,不按照预约通行车辆操作,( )违规或者查验不合格车辆。答案[]

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42.二类交易流水:在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取( )车辆信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)。答案[]

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145.从收费站库房仓领用CPC卡应按( )领用在车道内使用。答案[]

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49.客户服务中服务对象有哪些?( )答案[]

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100.ETC卡状态分为( )答案[]

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14.( )是指发行服务机构返回ETC通行交易记账结果的日期。答案[]

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44.发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为( )。答案[]

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23.下列陈述可以增强挫折承受力的是( )。答案[]

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32.CPC卡是具备车辆哪些信息读写功能?( )答案[]

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103.部联网中心每月月初( )个工作日内对各省(区、市)的收费基础参数进行全面核查,发函整改并通过基础数据管控平台将核查结果发送至各省中心账户,各省中心( )个工作日内在基础数据管控平台对核查结果进行整改并将整改结果发函至部联网中心反馈。答案[]

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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)

题目内容

(

单选题

)

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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)

68.ETC车辆采取( )。答案[]

A、　分段计费、出口收费

B、　分段计费,通过车载单元(OBU)自动完成扣费

C、　分段计费,通后台记账形式自动完成扣费

D、　分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费

E、　分段计费,后台记账形式自动完成扣费

答案：D

相关题目

214.已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该按普通货车处理,不按照预约通行车辆操作,( )违规或者查验不合格车辆。答案[]

A. 　记入

B. 　上报

C. 　不上报

D. 　不记入

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A. 　OBU

B. 　ETC

C. 　CPC

D. 　MTC

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145.从收费站库房仓领用CPC卡应按( )领用在车道内使用。答案[]

A. 　盒

B. 　张

C. 　组

D. 　箱

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49.客户服务中服务对象有哪些?( )答案[]

A. 　开户人

B. 　使用人

C. 　车辆所有人

D. 　经办人

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100.ETC卡状态分为( )答案[]

A. 　正常

B. 　挂失

C. 　挂起

D. 　注销

E. 　限制

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14.( )是指发行服务机构返回ETC通行交易记账结果的日期。答案[]

A. 　T日

B. 　C日

C. 　t日

D. 　S日

E. 　R日

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44.发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为( )。答案[]

A. 　客户投诉业务

B. 　客户管理业务

C. 　客户办理业务

D. 　客户服务业务

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23.下列陈述可以增强挫折承受力的是( )。答案[]

A. 　避免类似情境

B. 　总结经验教训

C. 　建立和谐的人际关系

D. 　调节抱负水平

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32.CPC卡是具备车辆哪些信息读写功能?( )答案[]

A. 　缴费信息

B. 　入口信息

C. 　路径信息

D. 　计费信息

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A. 　3

B. 　5

C. 　2

D. 　7

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