68.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( )。答案[]
A. 服务化
B. 标准化
C. 统筹化
D. 规范化
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10.( )负责统筹指导收费公路联网收费运营管理和服务工作。答案[]
A. 交通运输部公路局
B. 交通运输部
C. 部联网中心
D. 省级交通运输主管部门
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123.车道发现坏卡,收费员上交( ),由收费站进行初步检测。答案[]
A. 收费站
B. 收费班长
C. 票管
D. 站岗人员
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61.ETC卡注销应解除扣款渠道关联注销前的交易在( )个自然日内仍可从原扣款账户扣款第( )天对应卡账户自动清账。注销前的争议交易在( )个自然日内仍可从原扣款账户扣款。答案[]
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1.以下那个高速标志不属于国家高速11条南北纵线?答案[]
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230.各省中心、收费公路经营管理单位应安排专人、( )登录全网运行监测平台巡检本省ETC门架、收费站等系统运行情况及时通知各级运维管理员及相关单位抢修。答案[]
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16.非理性决策具有下面( )特征。答案[]
A. 知识完备
B. 价值观一直
C. 优中选优
D. 信息有限
E. 知识储备
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44.除当班票据票款员和相关工作人员外其他人员( )进入票款室。答案[]
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62.一个人总喜欢为自己的失败找借口,推卸责任,做事怕困难,胆量小,心理承受能力差,受不了一点打击,喜欢抱怨他人。这说明他( )。答案[]
A. 智商高
B. 情商低
C. 智商低
D. 情商高
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118.车道系统自动对车辆进行黑名单判断,( )任意一项黑名单判断不通过的,系统拦截并报警提示,转人工处理。答案[]
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