101.ETC门架系统对于无入口信息的ETC车辆,( )计费,( )任何交易记录,读取车辆信息形成通行记录,上传至收费公路经营管理单位、省联网中心和部联网中心。答案[]
A. 进行
B. 不进行
C. 不生成
D. 生成
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483.语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于( )。答案[]
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 1
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16.《中华人民共和国公路法》违反法律或者国务院有关规定,擅自在公路上设卡、收费的,由交通主管部门责令停止违法行为,没收违法所得,可以处违法所得( )倍以下的罚款,没有违法所得的,可以处( )万元以下的罚款;对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。答案[]
A. 3,5
B. 2,5
C. 3,2
D. 2,3
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81.收费方是指收取客户通行费的出口收费站所属的( )。答案[]
A. 区域中心
B. 路段单位
C. 收费单位
D. 经营管理单位
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3.《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》的基本原则包括( )。答案[]
A. 衔接协调、便捷高效
B. 适度超前、开放融合
C. 创新驱动、安全绿色
D. 平安健康、快速高效
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363.收费站是( )的基本工作单元,收费车道具有独立工作能力。答案[]
A. 收费系统
B. 收费单位
C. 运营平台
D. 经营管理
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25.根据《公路法》规定,国家采用依法( )的办法筹集公路养护资金,具体实施办法和步骤由国务院规定。答案[]
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214.各参与方应积极配合提供完整证据并进行( )及时高效处理客户投诉。答案[]
A. 收集整理
B. 编辑保存
C. 备份保存
D. 汇集存储
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194.在对带电设备灭火的时候,可以选择( )。答案[]
A. 水
B. 二氧化碳灭火器
C. 吹风机
D. 泡沫灭火器
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52.根据《收费公路管理条例》的规定,建设和管理政府还贷公路,应当按照( )的原则,依法设立专门的不以营利为目的的法人组织。答案[]
A. 政事分开
B. 企事分开
C. 政企分开
D. 建管分开
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