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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
题目内容
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单选题
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482.语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。答案[]

A、 客户联络中心

B、 客服网点

C、 线上服务中心

D、 线下服务网点

答案:A

2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
68.收费管理是指对车辆征收公路通行费中各项活动过程及各种要素进行( )控制和激励活动的总称。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df86-3ca6-c01a-fb932e9afc00.html
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36.ETC产品包括指( )。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df8d-53f8-c01a-fb932e9afc00.html
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31.ETC门架系统是指在高速公路沿线断面建设的具备通行费( )、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e219-8259-2fb0-c01a-fb932e9afc00.html
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90.应急管理部门及消防救援机构应当加强消防法律、法规的宣传,并( )有关单位做好消防宣传教育工作。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87b-0424-c01a-fb932e9afc00.html
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122.使用频繁的有效期内的安全带,要经常对安全带的( )检查,发现异常,及时更换。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f875-ee4d-c01a-fb932e9afc00.html
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51.中国专业技术人群的心理压力从大的方面来说,主要来自( )。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87c-af28-c01a-fb932e9afc00.html
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2.当人们出现心理问题时,一般的解决途径包括( )。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87c-1da4-c01a-fb932e9afc00.html
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39.CO2灭火器应采用什么方法检查是否需要冲灌?( )答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f879-25c2-c01a-fb932e9afc00.html
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61.一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手,这属于下面哪一种心理障碍?( )答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87b-d263-c01a-fb932e9afc00.html
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92.重点车辆:收费经营管理单位应对稽核系统判定的“( )”车辆进行重点标记跟踪稽核。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df85-70a7-c01a-fb932e9afc00.html
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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
题目内容
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单选题
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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)

482.语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。答案[]

A、 客户联络中心

B、 客服网点

C、 线上服务中心

D、 线下服务网点

答案:A

2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
相关题目
68.收费管理是指对车辆征收公路通行费中各项活动过程及各种要素进行( )控制和激励活动的总称。答案[]

A.  决策

B.  计划

C.  组织

D.  指挥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df86-3ca6-c01a-fb932e9afc00.html
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36.ETC产品包括指( )。答案[]

A.  ETC卡

B.  OBU

C.  CPC

D.  IC

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31.ETC门架系统是指在高速公路沿线断面建设的具备通行费( )、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。答案[]

A.  人工计费

B.  实时计费

C.  一次计费

D.  分段计费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e219-8259-2fb0-c01a-fb932e9afc00.html
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90.应急管理部门及消防救援机构应当加强消防法律、法规的宣传,并( )有关单位做好消防宣传教育工作。答案[]

A.  督促

B.  强令

C.  指导

D.  协助

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87b-0424-c01a-fb932e9afc00.html
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122.使用频繁的有效期内的安全带,要经常对安全带的( )检查,发现异常,及时更换。答案[]

A.  颜色

B.  外观

C.  卫生

D.  重量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f875-ee4d-c01a-fb932e9afc00.html
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51.中国专业技术人群的心理压力从大的方面来说,主要来自( )。答案[]

A.  生活环境

B.  社会变迁

C.  经济环境

D.  竞争程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87c-af28-c01a-fb932e9afc00.html
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2.当人们出现心理问题时,一般的解决途径包括( )。答案[]

A.  心理调适

B.  心理咨询

C.  心理治疗

D.  心理安慰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87c-1da4-c01a-fb932e9afc00.html
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39.CO2灭火器应采用什么方法检查是否需要冲灌?( )答案[]

A.  查看压力指针

B.  称重

C.  目测

D.  查看气阀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f879-25c2-c01a-fb932e9afc00.html
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61.一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手,这属于下面哪一种心理障碍?( )答案[]

A.  恐怖症

B.  一般性焦虑障碍

C.  抑郁症

D.  强迫症

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87b-d263-c01a-fb932e9afc00.html
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92.重点车辆:收费经营管理单位应对稽核系统判定的“( )”车辆进行重点标记跟踪稽核。答案[]

A.  空卡

B.  多次入口覆盖

C.  超载

D.  违法装载

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df85-70a7-c01a-fb932e9afc00.html
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