444.鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机(包括插秧机)车辆驶入高速公路前应通过全国统一的( )进行网络预约通行。答案[]
A. 中国ETC服务预约通行服务平台
B. 高速公路预约通行服务平台
C. 绿色通道预约服务平台
D. 中国公路预约服务平台
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19.积极的自我防御机制的控制技术是( )。答案[]
A. 自居作用
B. 升华
C. 固着
D. 反向生成
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349.收费员根据卡内入口信息、实际车牌、车型,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费;如经核实计费金额因差异化收费等原因确实小于可达路径最小费额的或因环线路径或大件运输车等原因确实大于全网入出口可达路径最小费额( )倍,则按实收取。答案[]
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94.办理线下补办ETC业务开户人为单位客户时需经办人持( )等资料。答案[]
A. 本人有效证件
B. 身份证
C. 行驶证
D. 单位授权书
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74.ETC车辆应进行ETC通行有效性判定,查验通过的,ETC卡内写入( ),OBU内写入ETC卡信息、入口信息,将通行省份个数标识为1,清除OBU和ETC用户卡内的其他信息,正常放行。答案[]
A. 出口信息
B. 车辆信息
C. 入口信息
D. 其他信息
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483.语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于( )。答案[]
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 1
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91.县级以上地方人民政府交通主管部门对国道、省道的管理、监督职责,由( )确定。答案[]
A. 当地机关
B. 公路管理机构
C. 国务院
D. 省、自治区、直辖市人民政府
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379.属于受托结算单位的原因造成损失的,由( )负责。答案[]
A. 路段收费中心
B. 区域收费中心
C. 用户
D. 受托结算单位
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48.软件平台就是系统所使用的软件操作系统,它是控制整个系统的中心,主要包括( )任务。答案[]
A. 调度
B. 内存资源管理
C. 信息读取
D. 信息传递
E. 设备驱动
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146.对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明( )、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。答案[]
A. 收费站
B. 银行
C. 被投诉方
D. 收费站所属管理公司
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