26.机动车在高速公路上发生故障时,应当依照道路交通安全法第五十二条的有关规定办理;但是,( )应当设置在故障车来车方向( ),车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。答案[]

209.制作水晶头的专用工具叫做( )答案[]

A. 　老虎钳

B. 　尖嘴钳

C. 　网线钳

D. 　剥线钳

E. 　斜口钳

4.( )对收费标准无异议后完成收费操作。答案[]

A. 　司乘人员

B. 　收费人员

C. 　司机

D. 　当班班长

20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:( )答案[]

A. 　客户

B. 　车辆

C. 　通行介质

D. 　交易流水

E. 　视频

54、案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:“10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:“师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气"我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说“如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(1)厦门金龙客车,汽车型号为XMQ6127,信息正确的是( )答案[]

A. 　10-19座

B. 　20-39座

C. 　20-40座

D. 　21-40座

59.收费道口保洁时安全方面应做到( )。答案[]

A. 　必须迎着来车方向保洁

B. 　车道保洁应先行关闭

C. 　注意观察,加强防范

D. 　着反光背心

E. 　随意穿行道口

7.《中华人民共和国安全生产法》中生产安全事故等级的划分标准由( )规定。答案[]

A. 　人民代表大会

B. 　国务院

C. 　交通部

D. 　省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门

E. 　当地主管部门

86.全网ETC客户服务中心电话?( )答案[]

A. 　95011

B. 　95022

C. 　96122

D. 　96369

E. 　96566

199.在描述信息传输中bps表示的是( )。答案[]

A. 　每秒传输的字节

B. 　每秒传输的字节数

C. 　每秒传输的字数

D. 　每秒传输的位数

320.省中心周转卡池由全省高速公路业主采购的CPC卡总量按( )的比例归集构成

A. 5%-10%

B. 0.05

C. 　15%-20%

D. 0.1

8.( )是面向社会公开发行的可用于交纳收费公路通行费的IC卡。答案[]

A. 　复合卡

B. 　纸卡

C. 　ETC卡

D. 　CPC卡