14.( )可登录部省两级补费平台进行自助补交。答案[]
A. ETC用户
B. 非ETC用户
C. CPC用户
D. 纸卷用户
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200.在三相四线制供电系统中,三相之间的电压称为相电压,电压数值为( )。答案[]
A. 110V
B. 380V
C. 220V
D. 480V
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16.( )是指在服务、消费、管理过程中根据具体的业务规则限制使用OBU或ETC卡的列表。答案[]
A. 状态名单
B. 重点关注名单
C. 追缴名单
D. 信用黑名单
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68.突发事件采用( )上报形式,以( )报送为首选方式。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87a-c1ea-c01a-fb932e9afc00.html
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97.被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将( )等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。答案[]
A. 相关证据
B. 处理依据
C. 问题原因
D. 处理结果
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105、案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。(1)当车辆在车道发生类似触碰事故后,作为收费现场管理人员应该( )。答案[]
A. 加大对收费设施设备的巡检力度
B. 制定类似事件的应急预案
C. 加大对收费现场的巡查力度,及时发现并处理特殊事件
D. 组织收费人员开展法律法规和相关业务技能的培训
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71.收费道口的( ),应当符合车辆行驶安全的要求,收费道口的( ),应当符合车辆快速通过的需要,不得造成车辆拥堵。答案[]
A. 设置
B. 设计
C. 数量
D. 规划
E. 收费起止年限
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12.( )根据省级稽核管理单位提供的数据、资料等建立车辆档案开展星级评价。答案[]
A. 联网成员单位
B. 部联网中心
C. 省中心
D. 部省两级
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64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(1)合格运输联合收割机车辆判断标准哪些是正确的?( )答案[]
A. 车货总质量或外廓尺寸超过国家规定的最大限值
B. 未悬挂正式号牌
C. 混装有其他货物
D. 未持有作业证
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9.( )或者个人,不得收缴、扣留机动车驾驶证。答案[]
A. 公安机关交通管理部门以外的任何单位
B. 任何单位
C. 交通管理部门以外的任何单位
D. 执法部门以外的任何单位
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