52.CPC卡核销原则上应由( )负责,非原采购方需要对通行介质进行核销的应经供应方确认。答案[]
A. 需求方
B. 制作方
C. 原采购方
D. 结算方
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92.系统上线前设计研发单位应回收所有开发过程中使用的( )等临时账号及权限。答案[]
A. 特权用户
B. 测试账户
C. 用户账户
D. 超级管理员
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77.收费站发生车祸,人员生命垂危,除第一时间按时上报部门外,还应拨打( )电话寻求医护人员救助。答案[]
A. 110
B. 120
C. 119
D. 12328
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7.“走极端、以偏概全、消极思维、敏感多疑、自卑心理、自罪自责、自我评价过低”主要描述的是什么的症状?( )答案[]
A. 狂躁症
B. 抑郁症
C. 自负
D. 强迫症
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83.通行路段:客户车辆在收费公路网内单次行程所通行的( )。答案[]
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90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(1)上述事件中存在的问题有哪些。( )答案[]
A. 按照发生车辆拥堵的原因,追究当班相关收费人员责任
B. 加强对收费人员业务技能的培训
C. 重申值班纪律,维护好收费队伍形象
D. 告诫收费人员下不为例
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30.复合通行卡(CPC卡),集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体,具备( )等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质答案[]
A. 车辆入口信息
B. 车辆状态信息
C. 车辆路径信息
D. 车辆计费信息
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214.各参与方应积极配合提供完整证据并进行( )及时高效处理客户投诉。答案[]
A. 收集整理
B. 编辑保存
C. 备份保存
D. 汇集存储
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50.库存盘点:各级卡管理机构对仓库内的CPC卡进行( )并( ),核对不符的应进行盘盈盘亏登记。答案[]
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14.高速公路,简称高速路,是指专供汽车高速行驶的公路。高速公路在不同国家地区、不同时代和不同的科研学术领域有不同规定。根据中国《公路工程技术标准》(JTGB01-2014)规定:高速公路为( )的多车道公路。答案[]
A. 专供汽车分向行驶
B. 分车道行驶
C. 全部控制出入
D. 非机动车道
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