9.( )负责跨省间CPC卡调拨。答案[]
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
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477.影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括( )?答案[]
A. 社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。
B. 收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。
C. 高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。
D. 高速公路收费工作开展的环境。
E. 驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。
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4.请问下列那个不是“2012式”军牌?答案[]
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133.客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。答案[]
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51.票(据)的保管必须做到”三专六防“,三专即( )。答案[]
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45.“绿色通道”验货监控录像保存时间不得少于( )天并满足联网公司提出的技术要求。监控分中心和省监控中心应能实时调阅收费站广场验货点、固定验货点的工作图像。答案[]
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24.根据《收费公路管理条例》,建设收费公路,应当符合哪些要求?答案[]
A. 国家和省、自治区、直辖市公路发展规划
B. 《收费公路管理条例》规定的技术等级
C. 《收费公路管理条例》规定的公路规模
D. 《收费公路管理条例》规定的融资渠道
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334.收费公路经营管理单位应在出口收费站合理布设查验点,并在( )通过设立标志标识等措施,引导车辆到指定地点接受查验。答案[]
A. 入口收费站
B. 出口收费站
C. 管理中心
D. 收费站房
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1.( ),全国取消高速公路省界收费站切换开始。答案[]
A. 2020年1月1日零时
B. 2019年12月31日零时
C. 2019年1月1日零时
D. 2020年1月1日十二时
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66.两个收费站之间的距离( )国务院交通主管部门规定的标准。答案[]
A. 不得小于
B. 应该等于
C. 不得大于
D. 应该大于
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