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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
题目内容
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多选题
)
132.客户投诉按类型包括以下那些( )。答案[]

A、 ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉

B、 ETC通行异常投诉、ETC使用投诉

C、 ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉

D、 非ETC收费投诉

E、 服务投诉和其他投诉等。

答案:ABCDE

2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
78.我国的公路技术等级分为汽车专用公路和一般公路两大类,按等级又划分( )个等级?答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df83-21bf-c01a-fb932e9afc00.html
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108.一键还原系统适用于电脑哪些故障处置( )答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f878-7f4d-c01a-fb932e9afc00.html
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67、案例描述:车辆通行收费站区时,入口领取CPC卡,出口交回CPC卡,按照CPC卡内金额缴纳通行费,完成通行过程。(1)CPC卡对哪些信息具备读写功能?( )答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e219-825b-9da1-c01a-fb932e9afc00.html
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15.( )是安全生产的责任主体。答案[]
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347.收费现场突发事件中不属于治安案件类的是( )答案[]
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26.机动车在高速公路上发生故障时,应当依照道路交通安全法第五十二条的有关规定办理;但是,( )应当设置在故障车来车方向( ),车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87a-4724-c01a-fb932e9afc00.html
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9、案例描述:一辆车牌为豫WB**36的二轴货车,在某站出口时,司机称已在“中国ETC服务”预约联合收割机跨区作业通行,因各方面原因司机未能出示预约二维码,车货总重16吨,经收费员检验为收割机运输车辆,收取通行费后放行。(1)自预约运输起始时间起( )小时内,未驶入高速公路的,当次预约自动失效?( )答案[]
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34.根据《公路法》规定:专用公路规划由专用公路的( )编制,经其上级主管部门审定后,报县级以上人民政府交通主管部门审核。答案[]
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79.什么是通行服务?( )答案[]
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55.事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚执行完毕或者受处分之日起,( )年内不得担任任何生产经营单位的( )。答案[]
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多选题
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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)

132.客户投诉按类型包括以下那些( )。答案[]

A、 ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉

B、 ETC通行异常投诉、ETC使用投诉

C、 ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉

D、 非ETC收费投诉

E、 服务投诉和其他投诉等。

答案:ABCDE

2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
相关题目
78.我国的公路技术等级分为汽车专用公路和一般公路两大类,按等级又划分( )个等级?答案[]

A.  4

B.  5

C.  6

D.  7

E.  8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df83-21bf-c01a-fb932e9afc00.html
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108.一键还原系统适用于电脑哪些故障处置( )答案[]

A.  软件闪退

B.  硬件故障

C.  系统问题

D.  软硬件兼容问题

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67、案例描述:车辆通行收费站区时,入口领取CPC卡,出口交回CPC卡,按照CPC卡内金额缴纳通行费,完成通行过程。(1)CPC卡对哪些信息具备读写功能?( )答案[]

A.  2天

B.  7天

C.  10天

D.  15天

解析:这道题的主题是关于CPC卡的读写功能。让我们来详细解析和理解这个知识点。

首先,题目中提到了CPC卡的使用场景:车辆通行收费站。CPC卡在这里的作用是类似于预付通行费的方式,入口时领取卡片,出口时将卡片交回并按照卡内金额缴纳通行费,完成通行过程。

现在来看选项和答案:

- 选项中的ABC表示不同的天数,这可能是一个误解或者打字错误,因为与CPC卡的读写功能似乎没有直接关系。因此,我们应该专注于理解CPC卡的读写功能。

CPC卡是一种智能卡,通常具备以下读写功能:

1. **存储功能**:CPC卡内部可以存储特定的信息,例如卡主人的信息、余额等。

2. **读取功能**:读卡器可以读取卡内的信息,例如当前余额或者其他授权信息。

3. **写入功能**:通常,可以向CPC卡写入信息,例如充值金额或者更新卡内的通行权限。

综上所述,CPC卡对以下信息具备读写功能:

- 卡内存储的信息(如余额、卡主信息等)
- 可以通过读卡器读取这些信息
- 可以通过合适的设备向卡内写入信息(如充值等)

因此,正确答案应该是ABC,即CPC卡对这些信息具备读写功能。

为了帮助理解,我们可以想象CPC卡就像是我们日常使用的公交卡或者地铁卡,可以存储我们的余额和乘车信息,售票机和检票机可以读取这些信息,我们也可以通过充值机或者网上平台向卡内充值,这些功能帮助我们更方便地管理和使用卡片。

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15.( )是安全生产的责任主体。答案[]

A.  企业

B.  单位负责人

C.  生产经营单位

D.  生产经营单位管理者

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347.收费现场突发事件中不属于治安案件类的是( )答案[]

A.  收费站发生抢劫

B.  收费车道交通肇事逃逸

C.  殴打收费员

D.  恶意堵道闹事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df8a-ba52-c01a-fb932e9afc00.html
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26.机动车在高速公路上发生故障时,应当依照道路交通安全法第五十二条的有关规定办理;但是,( )应当设置在故障车来车方向( ),车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。答案[]

A.  警告标志

B.  警告标识

C.  一百五十米以外

D.  两百米以外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87a-4724-c01a-fb932e9afc00.html
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9、案例描述:一辆车牌为豫WB**36的二轴货车,在某站出口时,司机称已在“中国ETC服务”预约联合收割机跨区作业通行,因各方面原因司机未能出示预约二维码,车货总重16吨,经收费员检验为收割机运输车辆,收取通行费后放行。(1)自预约运输起始时间起( )小时内,未驶入高速公路的,当次预约自动失效?( )答案[]

A.  17

B.  18

C.  25

D.  27

E.  31

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34.根据《公路法》规定:专用公路规划由专用公路的( )编制,经其上级主管部门审定后,报县级以上人民政府交通主管部门审核。答案[]

A.  建设单位

B.  主管单位

C.  经营单位

D.  管理单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87d-172d-c01a-fb932e9afc00.html
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79.什么是通行服务?( )答案[]

A.  指为客户提供收费公路通行缴费服务

B.  指为客户提供发票开具服务

C.  指接受客户投诉进行处理并回复的服务

D.  指为客户提供信息查询的服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e219-8259-c708-c01a-fb932e9afc00.html
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55.事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚执行完毕或者受处分之日起,( )年内不得担任任何生产经营单位的( )。答案[]

A.  3

B.  5

C.  主要负责人

D.  分管负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87a-9ce5-c01a-fb932e9afc00.html
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