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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
题目内容
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单选题
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46.非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。答案[]

A、 一般投诉

B、 重要投诉

C、 一级投诉

D、 二级投诉

答案:B

2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
8.车辆通行费的收费标准,应当根据公路的技术等级、( )、当地物价指数偿还贷款或者有偿集资款的期限和收回投资的期限以及( )等因素计算确定答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df83-60cb-c01a-fb932e9afc00.html
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44.通常从心理学角度,一般从情绪的状态,即情绪发生的强度、速度和持续的时间将情绪分为( )答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87b-9efc-c01a-fb932e9afc00.html
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412.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df8b-7783-c01a-fb932e9afc00.html
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105.部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括( )等内容。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df8e-2758-c01a-fb932e9afc00.html
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78.ETC发行服务机构收到投诉处理意见后应当及时向( )回复处理结果。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df87-4366-c01a-fb932e9afc00.html
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107.部数据汇聚管理,汇聚全国各种通行路径数据,包括:( )答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f880-dacd-c01a-fb932e9afc00.html
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4.( )被国内外心理学界列为调适个人情绪、治疗心理疾病的首选方法。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87b-2af8-c01a-fb932e9afc00.html
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168.根据《关于进一步规范收费公路管理工作的通知》,新立项的收费公路建设项目,必须在( )和本省级人民政府批准的公路发展规划之内。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87e-9e1e-c01a-fb932e9afc00.html
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81.水电工负责检查维护收费站供配电设备、供水系统及时( )、各类安全隐患确保正常运行。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f878-2526-c01a-fb932e9afc00.html
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25.高速公路极大促进了高速公路沿线发展,包括( )。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df83-96ff-c01a-fb932e9afc00.html
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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
题目内容
(
单选题
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2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)

46.非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。答案[]

A、 一般投诉

B、 重要投诉

C、 一级投诉

D、 二级投诉

答案:B

2_3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
相关题目
8.车辆通行费的收费标准,应当根据公路的技术等级、( )、当地物价指数偿还贷款或者有偿集资款的期限和收回投资的期限以及( )等因素计算确定答案[]

A.  建设质量

B.  交通量

C.  投资总额

D.  货款总额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df83-60cb-c01a-fb932e9afc00.html
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44.通常从心理学角度,一般从情绪的状态,即情绪发生的强度、速度和持续的时间将情绪分为( )答案[]

A.  激情、情境和应激

B.  激情、心境和应激

C.  激情、心境和情境

D.  情境、心境和应激

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87b-9efc-c01a-fb932e9afc00.html
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412.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。答案[]

A.  青笋尖

B.  节瓜

C.  佛手瓜

D.  苦瓜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df8b-7783-c01a-fb932e9afc00.html
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105.部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括( )等内容。答案[]

A.  车辆信息

B.  发行信息

C.  通行信息

D.  拓展应用信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df8e-2758-c01a-fb932e9afc00.html
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78.ETC发行服务机构收到投诉处理意见后应当及时向( )回复处理结果。答案[]

A.  发卡员

B.  收费员

C.  投诉人

D.  收费班长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df87-4366-c01a-fb932e9afc00.html
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107.部数据汇聚管理,汇聚全国各种通行路径数据,包括:( )答案[]

A.  ETC通行/交易数据

B.  CPC通行/交易数据

C.  牌识数据

D.  北斗卫星定位轨迹数据

E.  其他各种可用数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f880-dacd-c01a-fb932e9afc00.html
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4.( )被国内外心理学界列为调适个人情绪、治疗心理疾病的首选方法。答案[]

A.  认知疗法

B.  精神分析疗法

C.  人本主义疗法

D.  现实疗法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87b-2af8-c01a-fb932e9afc00.html
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168.根据《关于进一步规范收费公路管理工作的通知》,新立项的收费公路建设项目,必须在( )和本省级人民政府批准的公路发展规划之内。答案[]

A.  国家

B.  县级交通主管部门

C.  市级交通主管部门

D.  省公安厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f87e-9e1e-c01a-fb932e9afc00.html
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81.水电工负责检查维护收费站供配电设备、供水系统及时( )、各类安全隐患确保正常运行。答案[]

A.  整改

B.  排查

C.  处置

D.  上报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1eb-f878-2526-c01a-fb932e9afc00.html
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25.高速公路极大促进了高速公路沿线发展,包括( )。答案[]

A.  工农业发展

B.  商品的繁荣

C.  旅游业的开发

D.  产业结构的优化

E.  土地资源的综合开发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e1cb-df83-96ff-c01a-fb932e9afc00.html
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