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站务员应注意本工作范围内进出闸机、导向标志、移动消防设施、护栏等设施设备的运行情况，确保活动导向标志按规定摆放，发现问题，及时向（）汇报。

A、值班站长

B、区域经理

C、公司领导

D、警务站

答案：A

解析：申通地铁集团车站巡视监护管理规定

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轨道交通企业执法人员不需要取得执法身份证件，只要听从站长安排即可。（）

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逃票稽查的人员对象包括( ).

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站务员交接班可在一次作业过程中进行。（）

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严禁在没有泄压的情况下，打开消防泵、喷淋泵、高压细水雾

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保驾人员应根据《上海市轨道交通运营服务规范》要求，着装规范整洁，注意仪容仪表，举止文明，文明用语。

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值班站长应遵守考勤制度，认真、准确、真实地记录员工出勤情况。

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按投诉按内容分为规范服务【服务质量、车站管理等方面】、设施设备【站、车服务设施设备方面】、列车运行、车站环境、综合类。（）

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站务员严禁在岗位上（）、看电视、聊天、看报、吃零食、点心、饮料等与工作无关的事。

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《上海轨道交通非正常行车作业管理规定》中规定，列车人工限制向前运行时，运营调度员组织确保故障列车与前行列车行车防护间隔至少需要（）。

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不属于地铁运营中恶劣天气的是（）。

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单选题

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18号线多职能队长业务考试题库

站务员应注意本工作范围内进出闸机、导向标志、移动消防设施、护栏等设施设备的运行情况，确保活动导向标志按规定摆放，发现问题，及时向（）汇报。

A、值班站长

B、区域经理

C、公司领导

D、警务站

答案：A

解析：申通地铁集团车站巡视监护管理规定

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逃票稽查的人员对象包括( ).

A. 乘客

B. 委外单位人员

C. 站务员助理

D. 集团公司员工

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A. √

B. ×

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严禁在没有泄压的情况下，打开消防泵、喷淋泵、高压细水雾

A. √

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保驾人员应根据《上海市轨道交通运营服务规范》要求，着装规范整洁，注意仪容仪表，举止文明，文明用语。

A. √

B. ×

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值班站长应遵守考勤制度，认真、准确、真实地记录员工出勤情况。

A. √

B. ×

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按投诉按内容分为规范服务【服务质量、车站管理等方面】、设施设备【站、车服务设施设备方面】、列车运行、车站环境、综合类。（）

A. √

B. ×

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站务员严禁在岗位上（）、看电视、聊天、看报、吃零食、点心、饮料等与工作无关的事。

A. 使用手机[工作手机、工作应急除外]

B. 巡视车站

C. 检查台账

D. 回报工作

解析：上海轨道交通窗口服务质量考评规定

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《上海轨道交通非正常行车作业管理规定》中规定，列车人工限制向前运行时，运营调度员组织确保故障列车与前行列车行车防护间隔至少需要（）。

A. 一站一区间

B. 一站二区间

C. 二站二区间

D. 三站二区间

解析：5 列车人工限制向前运行的作业规定

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不属于地铁运营中恶劣天气的是（）。

A. 台风

B. 暴雨

C. 大雪

D. 黄梅天

解析：气象灾害专项应急预案

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