A、员工本人
B、线路管理部
C、人力资源部
D、车站
答案：A
解析：证照管理实施细则
A、员工本人
B、线路管理部
C、人力资源部
D、车站
答案：A
解析：证照管理实施细则
A. 45、25、15
B. 40、30、15
C. 45、30、15
D. 45、30、25
A. 旧钞
B. 零币
C. 分币
D. 外钞
E. 支票
解析：上海轨道交通窗口服务质量考评规定
A. 使用手机[工作手机、工作应急除外]
B. 巡视车站
C. 检查台账
D. 回报工作
解析：上海轨道交通窗口服务质量考评规定
A. √
B. ×
A. √
B. ×
A. 一站一区间
B. 一站二区间
C. 二站二区间
D. 三站二区间
解析：5 列车人工限制向前运行的作业规定
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：申通地铁集团致歉信使用管理规定
A. √
B. ×
解析：上海轨道交通急救协助管理规定
A. √
B. ×
解析：精益现场管理规定
A. 服务过程中交接
B. 一次作业后进行
C. 无特殊要求，紧凑完成
D. 无人打扰情况下进行
解析：申通地铁集团运营服务行为规范
