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18号线多职能队长业务考试题库

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18号线多职能队长业务考试题库

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多选题

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以下属于发生恐怖袭击事件时，车站、生产调度信息报告内容的是（）

A、恐怖袭击发生的概况及影响；

B、恐怖袭击对行车组织、乘客安全的影响；

C、公安、医疗等外部支援力量的到达、接应情况；

D、乘客疏散及现场人员伤亡、救援情况；

E、现场需配合或支援需求；

答案：ABCDE

解析：反恐防控专项应急预案

18号线多职能队长业务考试题库

保驾人员应根据《上海市轨道交通运营服务规范》要求，着装规范整洁，注意仪容仪表，举止文明，文明用语。

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根据《磁浮公司站台门使用管理细则》的相关规定，值班站长/多职能队长（车站）对站台门应急处置情况进行现场监护。

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当发生危及列车安全或列车危及人员安全的情况下，也不允许站务员使用车站站台紧急按钮。（）

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当突发通信传输系统通信中断引起的自动售检票系统无法使用时，各岗位应按要求做好应急处置工作，运营公司应做好车站购票和客运引导工作。

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运营结束对TVM进行结算后，值班站长/多职能队长(车站)将票款、卡带回（）后。对每一台设备的票款和卡进行分开清点，如实记录到票务平台。

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《上海轨道交通非正常行车作业管理规定》中规定，列车进行救援连挂作业运行时，运营调度员与车站值班员确认列车至授权运行终点具备安全行车条件[进路含防护进路准备完毕、道岔位置正确且锁闭]，由进路办理方负责确认。（）

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站务员在岗位上不能看书看报，但可以学习文件。（）

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依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定，下列（）不符合站务员的工作服着装规定。

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站务员交接班可在一次作业过程中进行。（）

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发生地震及地质灾害事件时，当灾情导致乘客伤亡或需要救援时，车站应及时做好受伤乘客的先期救助工作，并视情通知医疗、消防等部门支援。

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(

多选题

)

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18号线多职能队长业务考试题库

以下属于发生恐怖袭击事件时，车站、生产调度信息报告内容的是（）

A、恐怖袭击发生的概况及影响；

B、恐怖袭击对行车组织、乘客安全的影响；

C、公安、医疗等外部支援力量的到达、接应情况；

D、乘客疏散及现场人员伤亡、救援情况；

E、现场需配合或支援需求；

答案：ABCDE

解析：反恐防控专项应急预案

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保驾人员应根据《上海市轨道交通运营服务规范》要求，着装规范整洁，注意仪容仪表，举止文明，文明用语。

A. √

B. ×

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根据《磁浮公司站台门使用管理细则》的相关规定，值班站长/多职能队长（车站）对站台门应急处置情况进行现场监护。

A. √

B. ×

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当发生危及列车安全或列车危及人员安全的情况下，也不允许站务员使用车站站台紧急按钮。（）

A. √

B. ×

解析：申通地铁集团站台门使用管理规范

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当突发通信传输系统通信中断引起的自动售检票系统无法使用时，各岗位应按要求做好应急处置工作，运营公司应做好车站购票和客运引导工作。

A. √

B. ×

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运营结束对TVM进行结算后，值班站长/多职能队长(车站)将票款、卡带回（）后。对每一台设备的票款和卡进行分开清点，如实记录到票务平台。

A. 车控室

B. 编码室

C. 站长室

D. 交接班室

解析：申通地铁集团票务作业指导书

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A. √

B. ×

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站务员在岗位上不能看书看报，但可以学习文件。（）

A. √

B. ×

解析：上海轨道交通窗口服务质量考评规定

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依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定，下列（）不符合站务员的工作服着装规定。

A. 穿着站务员制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿

B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿

C. 不同岗位人员的制服混穿

D. 着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位

解析：申通地铁集团运营服务行为规范

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站务员交接班可在一次作业过程中进行。（）

A. √

B. ×

解析：上海轨道交通窗口服务质量考评规定

点击查看答案

发生地震及地质灾害事件时，当灾情导致乘客伤亡或需要救援时，车站应及时做好受伤乘客的先期救助工作，并视情通知医疗、消防等部门支援。

A. √

B. ×

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