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18号线多职能队长业务考试题库
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18号线多职能队长业务考试题库
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各单位接受媒体拍摄采访活动时,可以回答各自管理范围之外的业务、人员和事件。

A、√

B、×

答案:B

解析:上海轨道交通新闻媒体现场拍摄采访管理规定

18号线多职能队长业务考试题库
2022年1月1日起实施的《申通地铁集团检修施工管理规定》中规定,( )属于施工重大违规项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e974-b534-1672-c0da-3dc9e14ce300.html
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实施爱心接力服务时,车站应全程护送完成接力直到乘客上车,根据乘客需求,上下车时做好无障碍渡板使用,确保接力到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a54a-bdfa-c0da-3dc9e14ce300.html
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当启动公交配套保障时,车站应急公交疏散点站务员在与公交人员接驳对接时,按照规定做好以下工作( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e974-b539-d6e0-c0da-3dc9e14ce300.html
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可携带私人物品进售票亭或服务中心,与工作无关的物品不得放于桌面及设备上。( )
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运营结束对TVM进行结算后,值班站长/多职能队长(车站)将票款、卡带回( )后。对每一台设备的票款和卡进行分开清点,如实记录到票务平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e96c-43fa-a3ff-c0da-3dc9e14ce300.html
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当确认站台门系统故障,列车无法正常进时,站务员通过操作PSL进行互锁解除接车。( )
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值班站长应遵守考勤制度,认真、准确、真实地记录员工出勤情况。
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轨道交通企业执法人员不需要取得执法身份证件,只要听从站长安排即可。( )
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发生地震及地质灾害事件时,当灾情导致乘客伤亡或需要救援时,车站应及时做好受伤乘客的先期救助工作,并视情通知医疗、消防等部门支援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a557-96d6-c0da-3dc9e14ce300.html
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依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定,下列( )不符合站务员的工作服着装规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e96c-43ef-9962-c0da-3dc9e14ce300.html
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题目内容
(
判断题
)
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18号线多职能队长业务考试题库

各单位接受媒体拍摄采访活动时,可以回答各自管理范围之外的业务、人员和事件。

A、√

B、×

答案:B

解析:上海轨道交通新闻媒体现场拍摄采访管理规定

18号线多职能队长业务考试题库
相关题目
2022年1月1日起实施的《申通地铁集团检修施工管理规定》中规定,( )属于施工重大违规项。

A. (A)施工车辆侵限

B. (B)向占用线接入列车

C. (C)向占用区间发出列车

D. (D)超范围维修作业

E. (E)造成首末班车最大晚点1min 以上

解析:10.5 违规分类

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实施爱心接力服务时,车站应全程护送完成接力直到乘客上车,根据乘客需求,上下车时做好无障碍渡板使用,确保接力到位。

A. √

B. ×

解析:《会议纪要〔2023〕45号 “爱心预约”及合同履约平台功能讨论专题会议纪要》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a54a-bdfa-c0da-3dc9e14ce300.html
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当启动公交配套保障时,车站应急公交疏散点站务员在与公交人员接驳对接时,按照规定做好以下工作( )。

A. 做好公交短驳“应急疏散点标志牌”设置摆放

B. 与应急公交车辆司机做好“临时专线车辆标识牌”交接工作,告知应急公交开行方案

C. 将应急公交车辆到达、发车时间、车辆牌号

D. 登乘人数统计等内容用专用记录薄登记

E. 加强与车站信息联络,报告公交接驳执行进展情况

解析:申通地铁集团公交配套保障专项应急预案

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可携带私人物品进售票亭或服务中心,与工作无关的物品不得放于桌面及设备上。( )

A. √

B. ×

解析:6 仪容仪表和举止用语要求

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运营结束对TVM进行结算后,值班站长/多职能队长(车站)将票款、卡带回( )后。对每一台设备的票款和卡进行分开清点,如实记录到票务平台。

A. 车控室

B. 编码室

C. 站长室

D. 交接班室

解析:申通地铁集团票务作业指导书

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当确认站台门系统故障,列车无法正常进时,站务员通过操作PSL进行互锁解除接车。( )

A. √

B. ×

解析:申通地铁集团站台门使用管理规范

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值班站长应遵守考勤制度,认真、准确、真实地记录员工出勤情况。

A. √

B. ×

解析:考勤与假期管理规定

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轨道交通企业执法人员不需要取得执法身份证件,只要听从站长安排即可。( )

A. √

B. ×

解析:第一章 总则

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发生地震及地质灾害事件时,当灾情导致乘客伤亡或需要救援时,车站应及时做好受伤乘客的先期救助工作,并视情通知医疗、消防等部门支援。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a557-96d6-c0da-3dc9e14ce300.html
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依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定,下列( )不符合站务员的工作服着装规定。

A. 穿着站务员制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿

B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿

C. 不同岗位人员的制服混穿

D. 着工服在乘坐地铁列车时,不可以与乘客争抢座位

解析:申通地铁集团运营服务行为规范

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