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18号线多职能队长业务考试题库
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18号线多职能队长业务考试题库
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判断题
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车站发现爆炸物后,应立即派站务员引导和护送疏散人员到安全区域,并在疏散或撤离的路线上设立哨位,指明乘客疏散方向。( )

A、√

B、×

答案:A

解析:反恐防控专项应急预案

18号线多职能队长业务考试题库
采取限流措施期间,车站应利用广播加强对乘客宣传解释力度,尽量取得乘客支持、配合和理解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a549-cb08-c0da-3dc9e14ce300.html
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应对外公布服务质量承诺,服务承诺包括列车正点率、列车运行图兑现率、有关客运服务设施可靠度、有效乘客投诉回复率等内容。( )
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《上海轨道交通非正常行车作业管理规定》中规定,列车进行救援连挂作业运行时,运营调度员与车站值班员确认列车至授权运行终点具备安全行车条件[进路含防护进路准备完毕、道岔位置正确且锁闭],由进路办理方负责确认。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a553-f6fb-c0da-3dc9e14ce300.html
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按投诉性质按分为( )。
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《上海轨道交通线车站设备巡视作业指导书》规定,环控机房巡视各类风机手操箱应在自动位置。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a555-420e-c0da-3dc9e14ce300.html
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一旦发生道床伤亡,车站应积极救助伤员并及时拨打120急救热线。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a557-4f04-c0da-3dc9e14ce300.html
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轨道交通企业应当设置售票、检票、自动扶梯、公共厕所、通风、照明、废物箱等轨道交通服务设施,并定期检查,及时维修、更新,保持完好,确保轨道交通设施处于可安全运行的状态。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a54b-105a-c0da-3dc9e14ce300.html
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不属于地铁运营中恶劣天气的是( )。
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根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求,现场信息传递应遵循( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e974-b531-d100-c0da-3dc9e14ce300.html
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2022年1月1日起实施的《申通地铁集团检修施工管理规定》中规定,( )属于施工重大违规项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e974-b534-1672-c0da-3dc9e14ce300.html
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判断题
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18号线多职能队长业务考试题库

车站发现爆炸物后,应立即派站务员引导和护送疏散人员到安全区域,并在疏散或撤离的路线上设立哨位,指明乘客疏散方向。( )

A、√

B、×

答案:A

解析:反恐防控专项应急预案

18号线多职能队长业务考试题库
相关题目
采取限流措施期间,车站应利用广播加强对乘客宣传解释力度,尽量取得乘客支持、配合和理解。

A. √

B. ×

解析:上海磁浮交通发展有限公司客运组织管理实施细则

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应对外公布服务质量承诺,服务承诺包括列车正点率、列车运行图兑现率、有关客运服务设施可靠度、有效乘客投诉回复率等内容。( )

A. √

B. ×

解析:第四章 客运服务

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《上海轨道交通非正常行车作业管理规定》中规定,列车进行救援连挂作业运行时,运营调度员与车站值班员确认列车至授权运行终点具备安全行车条件[进路含防护进路准备完毕、道岔位置正确且锁闭],由进路办理方负责确认。( )

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a553-f6fb-c0da-3dc9e14ce300.html
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按投诉性质按分为( )。

A. A类投诉

B. B类投诉

C. C类投诉

D. D类投诉

E. E类投诉

解析:6 沟通流程

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《上海轨道交通线车站设备巡视作业指导书》规定,环控机房巡视各类风机手操箱应在自动位置。( )

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a555-420e-c0da-3dc9e14ce300.html
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一旦发生道床伤亡,车站应积极救助伤员并及时拨打120急救热线。( )

A. √

B. ×

解析:上海轨道交通急救协助管理规定

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轨道交通企业应当设置售票、检票、自动扶梯、公共厕所、通风、照明、废物箱等轨道交通服务设施,并定期检查,及时维修、更新,保持完好,确保轨道交通设施处于可安全运行的状态。( )

A. √

B. ×

解析:第三章 运营服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a54b-105a-c0da-3dc9e14ce300.html
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不属于地铁运营中恶劣天气的是( )。

A. 台风

B. 暴雨

C. 大雪

D. 黄梅天

解析:气象灾害专项应急预案

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根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求,现场信息传递应遵循( )原则。

A. 及时快速

B. 准确高效

C. 分级报告

D. 快报事实

E. 慎报原因

解析:上海轨道交通大客流处置工作预案

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2022年1月1日起实施的《申通地铁集团检修施工管理规定》中规定,( )属于施工重大违规项。

A. (A)施工车辆侵限

B. (B)向占用线接入列车

C. (C)向占用区间发出列车

D. (D)超范围维修作业

E. (E)造成首末班车最大晚点1min 以上

解析:10.5 违规分类

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