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18号线多职能队长业务考试题库
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18号线多职能队长业务考试题库
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判断题
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当发生危及列车安全或列车危及人员安全的情况下,站务员可以使用车站站台紧急按钮。( )

A、√

B、×

答案:A

解析:申通地铁集团站台门使用管理规范

18号线多职能队长业务考试题库
逃票稽查的人员对象包括( ).
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e974-b52f-e018-c0da-3dc9e14ce300.html
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依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定,下列( )不符合站务员的工作服着装规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e96c-43ef-9962-c0da-3dc9e14ce300.html
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乘客列车上拾得乘客遗失物品,由( )负责接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e96c-43f1-87a5-c0da-3dc9e14ce300.html
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站务员在为乘客服务动作中,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e96c-43f4-c94c-c0da-3dc9e14ce300.html
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精益现场指通过全面质量管理的思想、方法和手段进行现场管理,实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a55c-bac8-c0da-3dc9e14ce300.html
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发生车站失电后,车站可以根据实际情况,选择是否退出运营。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a558-7fdb-c0da-3dc9e14ce300.html
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乘客遗失物品,站务员可以侵吞财务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a54e-8af7-c0da-3dc9e14ce300.html
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轨道交通企业可以改变无障碍设施的用途。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a54b-5afa-c0da-3dc9e14ce300.html
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各单位接受媒体拍摄采访活动时,可以回答各自管理范围之外的业务、人员和事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a552-96d2-c0da-3dc9e14ce300.html
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轨道交通企业执法人员不需要取得执法身份证件,只要听从站长安排即可。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a55b-734a-c0da-3dc9e14ce300.html
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题目内容
(
判断题
)
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18号线多职能队长业务考试题库

当发生危及列车安全或列车危及人员安全的情况下,站务员可以使用车站站台紧急按钮。( )

A、√

B、×

答案:A

解析:申通地铁集团站台门使用管理规范

18号线多职能队长业务考试题库
相关题目
逃票稽查的人员对象包括( ).

A. 乘客

B. 委外单位人员

C. 站务员助理

D. 集团公司员工

E. 志愿者

解析:申通地铁集团逃票稽查管理规定

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依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定,下列( )不符合站务员的工作服着装规定。

A. 穿着站务员制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿

B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿

C. 不同岗位人员的制服混穿

D. 着工服在乘坐地铁列车时,不可以与乘客争抢座位

解析:申通地铁集团运营服务行为规范

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乘客列车上拾得乘客遗失物品,由( )负责接收。

A. 司机

B. 车站当班站长

C. 车站当班站长或司机

D. 有关部门

解析:申通地铁集团乘客遗失物品管理规定

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站务员在为乘客服务动作中,正确的是( )。

A. 为进行保洁,搬动乘客行李

B. 将找零和车票推至乘客面前

C. 严厉批评违反乘车秩序的乘客

D. 在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品。

解析:上海轨道交通窗口服务质量考评规定

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精益现场指通过全面质量管理的思想、方法和手段进行现场管理,实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的现场。

A. √

B. ×

解析:精益现场管理规定

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发生车站失电后,车站可以根据实际情况,选择是否退出运营。( )

A. √

B. ×

解析:供电中断专项应急预案

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乘客遗失物品,站务员可以侵吞财务。( )

A. √

B. ×

解析:申通地铁集团乘客遗失物品管理规定

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轨道交通企业可以改变无障碍设施的用途。( )

A. √

B. ×

解析:第三章 运营服务

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各单位接受媒体拍摄采访活动时,可以回答各自管理范围之外的业务、人员和事件。

A. √

B. ×

解析:上海轨道交通新闻媒体现场拍摄采访管理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004e977-a552-96d2-c0da-3dc9e14ce300.html
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轨道交通企业执法人员不需要取得执法身份证件,只要听从站长安排即可。( )

A. √

B. ×

解析:第一章 总则

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