A、√
B、×
答案:A
解析:申通地铁集团站台门使用管理规范
A、√
B、×
答案:A
解析:申通地铁集团站台门使用管理规范
A. 乘客
B. 委外单位人员
C. 站务员助理
D. 集团公司员工
E. 志愿者
解析:申通地铁集团逃票稽查管理规定
A. 穿着站务员制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿
B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿
C. 不同岗位人员的制服混穿
D. 着工服在乘坐地铁列车时,不可以与乘客争抢座位
解析:申通地铁集团运营服务行为规范
A. 司机
B. 车站当班站长
C. 车站当班站长或司机
D. 有关部门
解析:申通地铁集团乘客遗失物品管理规定
A. 为进行保洁,搬动乘客行李
B. 将找零和车票推至乘客面前
C. 严厉批评违反乘车秩序的乘客
D. 在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品。
解析:上海轨道交通窗口服务质量考评规定
A. √
B. ×
解析:精益现场管理规定
A. √
B. ×
解析:供电中断专项应急预案
A. √
B. ×
解析:申通地铁集团乘客遗失物品管理规定
A. √
B. ×
解析:第三章 运营服务
A. √
B. ×
解析:上海轨道交通新闻媒体现场拍摄采访管理规定
A. √
B. ×
解析:第一章 总则