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保驾人员应根据《上海市轨道交通运营服务规范》要求，着装规范整洁，注意仪容仪表，举止文明，文明用语。

A、√

B、×

答案：A

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一旦发生道床伤亡，车站应积极救助伤员并及时拨打120急救热线。（）

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值班站长上岗前必须穿着制服、工作鞋。（）

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（）作为现场管理安全第一责任人，负责当班期间现场安全生产管理工作。

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车站发生火灾车站值班员进行报警时，内容不包括（）。

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二级大客流响应时换乘车站可关闭（）。

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员工应妥善保管上岗证，凡上岗证遗失、严重破损的，应重新办证，费用由（）自行承担。

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根据客伤事件人员伤亡、运营影响及社会舆论影响程度，将客伤事件等级划分为（）。

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反恐防范措施等级可分为（）个等级。

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自动扶梯遇到非正常情况时(逆行、重物下压等)，须确认无异常后方可再次开启。应让自动启动保护停止运行，车站作业人员须确认无异常后方可再次开启。

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很高兴见到你的英语为Nice to meet you。（）

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保驾人员应根据《上海市轨道交通运营服务规范》要求，着装规范整洁，注意仪容仪表，举止文明，文明用语。

A、√

B、×

答案：A

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一旦发生道床伤亡，车站应积极救助伤员并及时拨打120急救热线。（）

A. √

B. ×

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值班站长上岗前必须穿着制服、工作鞋。（）

A. √

B. ×

解析：6 仪容仪表和举止用语要求

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（）作为现场管理安全第一责任人，负责当班期间现场安全生产管理工作。

A. 车站站长

B. 员工

C. 部门经理

D. 班组长

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车站发生火灾车站值班员进行报警时，内容不包括（）。

A. 失火原因

B. 失火地点

C. 火势情况

D. 报警人姓名

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二级大客流响应时换乘车站可关闭（）。

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B. 换乘通道

C. 专用通道

D. 冷水机组

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员工应妥善保管上岗证，凡上岗证遗失、严重破损的，应重新办证，费用由（）自行承担。

A. 员工本人

B. 线路管理部

C. 人力资源部

D. 车站

解析：证照管理实施细则

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根据客伤事件人员伤亡、运营影响及社会舆论影响程度，将客伤事件等级划分为（）。

A. 一类客伤事件

B. 二类客伤事件

C. 三类客伤事件

D. 四类客伤事件

E. 五类客伤事件

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反恐防范措施等级可分为（）个等级。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：反恐防控专项应急预案

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自动扶梯遇到非正常情况时(逆行、重物下压等)，须确认无异常后方可再次开启。应让自动启动保护停止运行，车站作业人员须确认无异常后方可再次开启。

A. √

B. ×

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很高兴见到你的英语为Nice to meet you。（）

A. √

B. ×

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