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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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单选题
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“行程信息提示”和报销凭证( )作为乘车凭证使用。

A、 不能

B、 不可以

C、 可以

D、 特殊情况可

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-01ff-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有()等提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-b976-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-dd19-c070-20603eaf6c00.html
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遇有哪些情况时,“铁路e卡通”旅客不能扫码进站( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-03c2-c06b-6062084f9e00.html
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车站应当设有人工实名查验通道,为( )旅客提供必要的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-20f7-c06b-6062084f9e00.html
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旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作,拒绝配合安检的,应当( )其进站、乘车、办理托运或寄存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-b36b-c070-20603eaf6c00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车人员在组织旅客乘降作业前,必须重点检查的内容为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-1e94-c06b-6062084f9e00.html
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站台两端人员要认真履行值守责任,对于跨越自己值守位置的旅客要特别关注,严密防控( )旅客由列车两端跳下站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-28e7-c06b-6062084f9e00.html
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失信人的限制购票期限期满()起自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-e339-c070-20603eaf6c00.html
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特快旅客列车车次,直通为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-c5b0-c070-20603eaf6c00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
)
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客运组职工考试题库240228

“行程信息提示”和报销凭证( )作为乘车凭证使用。

A、 不能

B、 不可以

C、 可以

D、 特殊情况可

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-01ff-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有()等提示。

A. 小心脚下

B. 注意小心

C. 停止使用

D. 此处施工

解析:

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《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。

A. 退票

B. 退票、改签或逢餐点提供免费饮食品

C. 退票或提供免费饮食品

D. 或提供餐点免费供餐

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-dd19-c070-20603eaf6c00.html
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遇有哪些情况时,“铁路e卡通”旅客不能扫码进站( )。

A. “铁路 e 卡通”账户余额不足的

B. “铁路 e 卡通”账户状态异常的

C. 进站时前次乘车记录状态异常的

D. 在检车次指定席别无剩余席位(含无号)的

解析:

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车站应当设有人工实名查验通道,为( )旅客提供必要的服务。

A. 老年人

B. 证件无法自动识读

C. 需要使用无障碍通道

D. 其他需要帮助的

解析:

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旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作,拒绝配合安检的,应当( )其进站、乘车、办理托运或寄存。

A. 拒绝

B. 允许

C. 禁止

D. 同意

解析:

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车人员在组织旅客乘降作业前,必须重点检查的内容为( )。

A. 线路内无侵入机车车辆限界的障碍物、人员;旅客乘降前后,白色安全线外无人员、机具、行包

B. 站台上电梯、扶梯无异常,运行方向正确,运行状态良好

C. 站台电子显示屏正确显示本次列车信息,停靠站台的列车车次准确

D. 站台地面平整,房屋、风雨棚、天桥、地道的墙面无明显异物

解析:

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站台两端人员要认真履行值守责任,对于跨越自己值守位置的旅客要特别关注,严密防控( )旅客由列车两端跳下站台。

A. 吸烟

B. 逃票

C. 上访

D. 精神异常

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-28e7-c06b-6062084f9e00.html
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失信人的限制购票期限期满()起自动解除对其的购票限制。

A. 当日

B. 次日

C. 5日

D. 7日

解析:

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特快旅客列车车次,直通为()。

A. T1-T1998

B. T1-T2998

C. T1-T3998

D. T1-T4998

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-c5b0-c070-20603eaf6c00.html
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