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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《普速车站服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位()保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A、 定时

B、 每两日

C、 每日

D、 每三日

答案:C

解析:

客运组职工考试题库240228
《铁路站车广告管理办法》规定,()载体或区域,不得发布广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-769b-c06b-6062084f9e00.html
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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律法规有关规定办理,并严格执行()等有关枪支管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-88bc-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第81条规定,时速160公里动力集中动车组遇特殊情况,需接入低站台线路上下旅客时,列车调度员(车站值班员)提前通知司机停靠低站台(列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知;车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知),司机通知列车长,司机()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-52ec-c070-20603eaf6c00.html
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学生票优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-2811-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员的女性头发的要求是发不过肩,刘海长不遮眉,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-c698-c070-20603eaf6c00.html
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发生误乘、 误降时, 旅客应向站车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-0d71-c06b-6062084f9e00.html
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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时, 无论使用何种支付方式, 均视为现金支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1564-c06b-6062084f9e00.html
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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ead4-c06b-6062084f9e00.html
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车站在有条件的情况下,要安排()等人员对列车背面进行盯控,发现异常及时报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-b07e-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅客携带品、作业车辆坠入股道处置流程中,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。若在列车站停期间,站台工作人员立即用电台呼叫(),通知其暂不开车。
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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位()保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A、 定时

B、 每两日

C、 每日

D、 每三日

答案:C

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
《铁路站车广告管理办法》规定,()载体或区域,不得发布广告。

A. 站车各类安全标志和安全设施

B. 站车静态标志以及按旅客流线可能遮挡动静态标志和业务信息的位置及空间

C. 车站各类客运服务信息显示屏,但车站进出站大屏(信息屏)、售票窗口小屏、综合信息显示屏(资讯屏)除外

D. 旅客列车车厢外车(顺)号显示屏

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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律法规有关规定办理,并严格执行()等有关枪支管理规定。

A. 枪弹分离

B. 货物托运

C. 随身携带

D. 人枪不分离

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第81条规定,时速160公里动力集中动车组遇特殊情况,需接入低站台线路上下旅客时,列车调度员(车站值班员)提前通知司机停靠低站台(列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知;车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知),司机通知列车长,司机()。

A. 不得开门

B. 不得集控开门

C. 可以开门

D. 可以集控开门

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学生票优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员的女性头发的要求是发不过肩,刘海长不遮眉,()。

A. 仅遮盖眉毛、耳朵

B. 不得剪短发

C. 短发不短于7厘米

D. 不染发

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发生误乘、 误降时, 旅客应向站车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站。

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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时, 无论使用何种支付方式, 均视为现金支付。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1564-c06b-6062084f9e00.html
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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。

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车站在有条件的情况下,要安排()等人员对列车背面进行盯控,发现异常及时报告。

A. 上水

B. 售票

C. 保洁

D. 综治

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅客携带品、作业车辆坠入股道处置流程中,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。若在列车站停期间,站台工作人员立即用电台呼叫(),通知其暂不开车。

A. 司机

B. 列车长

C. 列车员

D. 车站值班员

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