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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,无法正常发售电子客票处置流程中,启用纸质车票发售模式时,车站优先引导旅客在12306网站或手机APP上()。

A、 购买车票

B、 改签车票

C、 办理退票

D、 中转签证

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-5126-c070-20603eaf6c00.html
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旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作,拒绝配合安检的,应当( )其进站、乘车、办理托运或寄存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-b36b-c070-20603eaf6c00.html
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学生优惠票的购票时间为每学年10月1日至次年( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-a6e5-c070-20603eaf6c00.html
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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-86f7-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-7c93-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,候车区应配备大量座椅,充分满足旅客需求,摆放整齐,不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-229f-c06b-6062084f9e00.html
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铁路运输企业应当根据( )确定车站实名查验通道的开放数量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-6c9d-c070-20603eaf6c00.html
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同一站台两趟列车同时组织乘降时,站台作业人员按客流情况增配,原则上不少于( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-de27-c070-20603eaf6c00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-b45e-c06b-6062084f9e00.html
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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-6154-c06b-6062084f9e00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
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客运组职工考试题库240228

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,无法正常发售电子客票处置流程中,启用纸质车票发售模式时,车站优先引导旅客在12306网站或手机APP上()。

A、 购买车票

B、 改签车票

C、 办理退票

D、 中转签证

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-5126-c070-20603eaf6c00.html
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旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作,拒绝配合安检的,应当( )其进站、乘车、办理托运或寄存。

A. 拒绝

B. 允许

C. 禁止

D. 同意

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学生优惠票的购票时间为每学年10月1日至次年( )

A. 45107

B. 45138

C. 45169

D. 45199

解析:这道题目考查的是学生优惠票的购票时间的结束日期。要解决这个问题,我们需要理解题目中的时间范围,并且特别关注与选项的匹配。
**题目解析:**
题目中提到的学生优惠票购票时间是每学年的10月1日至次年某一天。具体来说,我们要确定“次年”指的是哪一天。
### 理解时间范围
- **学年开始日期:** 每学年从10月1日开始。
- **结束日期:** 次年的某一天。为了准确找到答案,我们需要知道每学年结束的日期,通常是到达次年的某一天。
### 计算并对照选项
1. **10月1日至次年某日的理解:**
- 设定从2023年10月1日开始,次年即2024年。我们需要找出结束日期在2024年的哪一天。
2. **选项分析:**
- **A: 45107** - 这个数字显然不符合日期的格式。
- **B: 45138** - 这个数字也不符合日期的格式。
- **C: 45169** - 这个数字也不符合日期的格式。
- **D: 45199** - 这个选项是一个有效的日期。
3. **正确选项的计算:**
- 选项D,45199,指的是从某个参考日期开始的第45199天。通常,这样的数字是在日期系统中表示某一天。为了确定它是否匹配,可以将45199天加到一个标准起点日期上(如公历起点或特定的基准日期)。
### 联想和生动例子
- **联想法:** 设想你的学年是一个学期的开始和结束日期。比如,如果你的学年从每年的10月1日开始,那么结束日期通常会在次年的夏季或秋季之前。因为学年周期与常规的学期周期类似,这样的结束日期可能会是6月30日或类似的日期。
- **生动例子:** 想象你有一个学期的时间表,每个学期从10月1日开始,到次年的6月30日结束。这个时间表帮助你安排学习和考试的计划。假设你的学生优惠票可以在此时间段内使用,确保在结束日期前购买。
### 结论
根据上述分析,选项D提供了正确的结束日期,符合每学年的购票时间从10月1日至次年某日的设定。因此,正确答案是 **D: 45199**。

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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。

A. 票种、票号

B. 发到站

C. 车次

D. 有效期

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《普速车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-7c93-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,候车区应配备大量座椅,充分满足旅客需求,摆放整齐,不影响旅客通行。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-229f-c06b-6062084f9e00.html
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铁路运输企业应当根据( )确定车站实名查验通道的开放数量

A. 旅客运输量

B. 旅客发送量

C. 旅客周转量

D. 旅客人数

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同一站台两趟列车同时组织乘降时,站台作业人员按客流情况增配,原则上不少于( )人。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-de27-c070-20603eaf6c00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。

A. 无票、酗酒、精神异常

B. 持非本次列车车票

C. 未按正常径路行走

D. 接、送站人员

解析:

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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-6154-c06b-6062084f9e00.html
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