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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为( )或同城铁路客运营业站

A、 同一

B、 一样

C、 相同

D、 连续

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
依靠辅助器具才能行动的( )等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-3e02-c070-20603eaf6c00.html
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车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式引导旅客提前自行处置,( )交班前应对自弃箱内物品进行清理检查,分类处置.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-fb5d-c070-20603eaf6c00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一( )同一( )的实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-2fb6-c070-20603eaf6c00.html
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《关于提高商务座服务质量的有关要求》引导人员引导本车次商务座旅客通过便捷检票通道 进站时,引导人员主动与检票口工作人员交接,检票口工作人员要根据( )进行查验,确认无误后放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-f732-c070-20603eaf6c00.html
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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律法规有关规定办理,并严格执行()等有关枪支管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-88bc-c070-20603eaf6c00.html
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对于已经购买学生优惠票的旅客,车站实名查验、检票以及列车验票作业需要同时核验学生证是否附有学生优惠卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-43c5-c06b-6062084f9e00.html
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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ee46-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中,站内旅客严重聚集时,车站要在候车室、通廊用隔离栏杆预留安全通道,组织旅客集中候车、按流线进出,避免交叉、拥挤、推搡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-8230-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,不得集控开门、不得擅自移动,司机应立即通知列车长、列车员,并报告列车调度员(车站值班员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-2d23-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时()。
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单选题
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客运组职工考试题库240228

联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为( )或同城铁路客运营业站

A、 同一

B、 一样

C、 相同

D、 连续

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
依靠辅助器具才能行动的( )等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。

A. 老、幼、残、孕

B. 老、幼、病、残

C. 老、弱、病、残、孕

D. 老、幼、病、残、孕

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车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式引导旅客提前自行处置,( )交班前应对自弃箱内物品进行清理检查,分类处置.

A. 每天

B. 每班

C. 白班

D. 夜班

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一( )同一( )的实名制车票。

A. 乘车日期、车次

B. 日期、车次

C. 日期、到站

D. 日期、席别

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《关于提高商务座服务质量的有关要求》引导人员引导本车次商务座旅客通过便捷检票通道 进站时,引导人员主动与检票口工作人员交接,检票口工作人员要根据( )进行查验,确认无误后放行。

A. 乘车信息单

B. 检票核验单

C. 重点旅客交接单

D. 商务旅客交接单

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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律法规有关规定办理,并严格执行()等有关枪支管理规定。

A. 枪弹分离

B. 货物托运

C. 随身携带

D. 人枪不分离

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对于已经购买学生优惠票的旅客,车站实名查验、检票以及列车验票作业需要同时核验学生证是否附有学生优惠卡。

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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的( )。

A. 电话

B. 微信

C. 联系方式

D. 手机号码

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《中国铁路北京局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中,站内旅客严重聚集时,车站要在候车室、通廊用隔离栏杆预留安全通道,组织旅客集中候车、按流线进出,避免交叉、拥挤、推搡。

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,不得集控开门、不得擅自移动,司机应立即通知列车长、列车员,并报告列车调度员(车站值班员)。

解析:### 解析
根据题干的描述,动车组在停车时如果未能完全停靠在站台上,确实有一系列的应急处理措施。这些措施的目的是为了确保乘客的安全和列车的正常运行。根据《应急处置办法》的规定,司机在这种情况下应立即通知列车长、列车员,并报告给列车调度员(车站值班员),这表明了在遇到非正常情况时,必须遵循一定的流程和规定。
### 关键点
1. **安全第一**:在铁路运输中,安全是最重要的。任何非正常情况都需要及时报告,以便采取相应的措施。
2. **规范流程**:应急处置办法的制定是为了确保在突发情况下,所有工作人员都能按照既定流程行事,避免混乱和错误。
3. **集控开门的禁令**:如果列车没有完全停靠在站台上,集控开门可能会导致乘客的安全隐患,因此必须禁止。
### 生动的例子
想象一下,你在一个繁忙的火车站,乘客们都在期待着准时上车。突然,列车因为某种原因没有完全停在站台上。假如司机擅自决定开门,乘客们可能会误以为列车已经停稳,急忙往外冲。这时,如果列车还在移动,可能会导致严重的安全事故。
为了避免这种情况,司机必须遵循规定,立即通知列车长和调度员。就像在一个团队中,每个人都有自己的角色和责任,只有大家都按照规则行事,才能确保整个团队的安全和效率。
### 总结

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《普速车站服务质量规范》规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时()。

A. 救治

B. 拨打110电话

C. 联系医疗机构

D. 处理

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