APP下载
首页
>
财会金融
>
客运组职工考试题库240228
搜索
客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
)
《北京局集团公司时速160公里动力集中动车组客运乘务管理办法（暂行）》规定交接位置。列车长（）号车厢位置与车站客运值班员办理交接。特殊情况提前联系在协商位置交接。

A、 8

B、 9

C、 10

D、 11

答案：B

解析：

客运组职工考试题库240228
《铁路技术管理规程》规定：车站按技术作业分为（），
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-d986-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
责任造成旅客列车晚点的属于服务质量（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-3a26-c070-20603eaf6c00.html
点击查看题目
违反集团公司劳动（工作）纪律，连续旷工达到（）个工作日及以上，用人单位应予解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8630-c070-20603eaf6c00.html
点击查看题目
《普速车站服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车速度不超过10千米/小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-0546-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场吸污作业人员与车站站台人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-5fea-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
工作人员在处置时，应通过口头或（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c031-ff3e-c070-20603eaf6c00.html
点击查看题目
《普速车站服务质量规范》规定，重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-e6ae-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
学生每年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-775a-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-dae0-c070-20603eaf6c00.html
点击查看题目
《普速车站服务质量规范》规定，（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-b6c9-c070-20603eaf6c00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客运组职工考试题库240228

《北京局集团公司时速160公里动力集中动车组客运乘务管理办法（暂行）》规定交接位置。列车长（）号车厢位置与车站客运值班员办理交接。特殊情况提前联系在协商位置交接。

A、 8

B、 9

C、 10

D、 11

答案：B

解析：

客运组职工考试题库240228
相关题目
《铁路技术管理规程》规定：车站按技术作业分为（），

A. 编组站

B. 区段站

C. 中间站

D. 站管站

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-d986-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
责任造成旅客列车晚点的属于服务质量（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-3a26-c070-20603eaf6c00.html
点击查看答案
违反集团公司劳动（工作）纪律，连续旷工达到（）个工作日及以上，用人单位应予解除劳动合同。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8630-c070-20603eaf6c00.html
点击查看答案
《普速车站服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车速度不超过10千米/小时。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-0546-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场吸污作业人员与车站站台人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-5fea-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
工作人员在处置时，应通过口头或（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A. 录音

B. 短信

C. 书面

D. 邮件

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c031-ff3e-c070-20603eaf6c00.html
点击查看答案
《普速车站服务质量规范》规定，重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-e6ae-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
学生每年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-775a-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最快

B. 最近

C. 最方便

D. 动车组

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-dae0-c070-20603eaf6c00.html
点击查看答案
《普速车站服务质量规范》规定，（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 站台

B. 候车室（区）旅客可视范围内

C. 车站各处所

D. 售票厅内

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-b6c9-c070-20603eaf6c00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF79BEDBCF00001B54282434293C550.html
2025发展对象综合题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF79B2BC97000015DE22500F1EB2A60.html
24年11月中科院心理咨询师押题B卷
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF79856C95000017370D210183C8AB0.html
安全隐患排查题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF794D8E98000014AA1F1631816A220.html
地质助理试题题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF781B3A4400001F5A019B01CD5CBF0.html
2024年聊城西站冬季劳动安全考试（客运）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF78096B5700001445E5B451920139C.html
列车车站学习资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77F8C26F00001316013A4A3011729.html
电工学生复习题练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77F67B650000174B95A7065EC1B15.html
2024年站务员岗位复习资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77E5E7DB000015E1E36901C8C1655.html
附件2：安全履职能力评估题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77C6B182000011444AF35E31081E0.html
附件3：业务知识考试题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302