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客运组职工考试题库240228

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客运组职工考试题库240228

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使用单位接到故障报修后，要立即响应或安排维保人员赶赴现场进行处置。直辖市或者设区的市，以及铁路大中型车站抵达时间不超过30分钟，其他车站不超过（）。

A、 30分钟

B、 60分钟

C、 90分钟

D、 120分钟

答案：B

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客运组职工考试题库240228

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐（）列车返回内地车站，可在香港西九龙站购票或在返程列车办理补票。

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特快旅客列车车次，直通为（）。

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于3.5厘米。

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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。

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代用票是根据实际需要填发的多用途纸质票据。主要用于办理（）等铁路客运业务时，核收旅客票价和客运杂费；还可在车站（）或（）故障等特殊情况下使用。

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开车后办理车票改签产生票价差额需退还时，按开车前（）标准对票价差额部分核收退票费。

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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该（）旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定，用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电体不足（）的燃着物时，牵引供电设备必须停电；距离牵引供电设备带点部分超过（）的燃着物体，若使用沙土灭火时，可在不停电的情况下进行，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（）以上。

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《中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》进入铁路运输生产场所的( )等人员，必须经过用人、用工单位的铁路安全生产教育和培训，并记录备案。

题目内容

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单选题

)

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客运组职工考试题库240228

使用单位接到故障报修后，要立即响应或安排维保人员赶赴现场进行处置。直辖市或者设区的市，以及铁路大中型车站抵达时间不超过30分钟，其他车站不超过（）。

A、 30分钟

B、 60分钟

C、 90分钟

D、 120分钟

答案：B

解析：

相关题目

A. 最方遍

B. 就近

C. 动车组

D. 最快

解析：

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特快旅客列车车次，直通为（）。

A. T1-T1998

B. T1-T2998

C. T1-T3998

D. T1-T4998

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于3.5厘米。

A. 1.5

B. 2.5

C. 3.5

D. 4.5

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A. 实名制验证验票

B. 安检查危

C. 进站检票

D. 出站验票

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A. 旅游列车、包车

B. 售票设备

C. 售票系统

D. 补票设备

解析：

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开车后办理车票改签产生票价差额需退还时，按开车前（）标准对票价差额部分核收退票费。

A. 8天及以上

B. 48小时以上、不足8天

C. 24小时以上、不足48小时

D. 不足24小时

解析：

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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该（）旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

A. 成人

B. 儿童

C. 送站人

D. 接站人

解析：

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 有效身份证件类型及号码

B. 乘车日期

C. 车次

D. 失信行为

解析：

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A. 4m，2m，2m

B. 4m，4m，4m

C. 2m，4m，4m

D. 2m，4m，2m

解析：

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《中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》进入铁路运输生产场所的( )等人员，必须经过用人、用工单位的铁路安全生产教育和培训，并记录备案。

A. 劳务派遣

B. 业务外包

C. 路外施工

D. 学习、实习、志愿服务

解析：

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