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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《普速车站服务质量规范》规定，（）配置到位，内容修改及时、正确。

A、 学习资料

B、 学习内容

C、 业务知识

D、 业务资料

答案：D

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客运组职工考试题库240228
《铁路技术管理规程》规定：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-194a-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，各站台设有进站方向标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-1d64-c06b-6062084f9e00.html
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因特殊原因，临时造成旅客积压，不能及时输送，向路局客运处报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-3aae-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场列车长与车站客运人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-b0ec-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，站台（）提前到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-af67-c070-20603eaf6c00.html
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动车组列车给水原则：在给水站停时8分钟及以下的，不安排给水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-e4c5-c06b-6062084f9e00.html
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外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的，不可以使用公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件，该临时性国际旅行证件应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-a267-c06b-6062084f9e00.html
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，私人信件可以通过车递公文渠道运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-02cc-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-9b99-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-73ca-c070-20603eaf6c00.html
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(
单选题
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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定，（）配置到位，内容修改及时、正确。

A、 学习资料

B、 学习内容

C、 业务知识

D、 业务资料

答案：D

解析：

客运组职工考试题库240228
相关题目
《铁路技术管理规程》规定：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

A. 零时

B. 十二时

C. 十八时

D. 二十时

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，各站台设有进站方向标志。

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因特殊原因，临时造成旅客积压，不能及时输送，向路局客运处报告。

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场列车长与车站客运人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。

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《普速车站服务质量规范》规定，站台（）提前到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A. 服务人员

B. 有关人员

C. 客运人员

D. 值班员

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动车组列车给水原则：在给水站停时8分钟及以下的，不安排给水作业。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-e4c5-c06b-6062084f9e00.html
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外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的，不可以使用公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件，该临时性国际旅行证件应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件。

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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，私人信件可以通过车递公文渠道运送。

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《高铁车站服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。

A. 固定换乘流线

B. 站内换乘流线

C. 站外换乘流线

D. 合理换乘流线

解析：

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《高铁车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。

A. 站台、通道

B. 站台

C. 通道

D. 站台、股道

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