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客运组职工考试题库240228

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客运组职工考试题库240228

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《普速车站服务质量规范》规定，车站电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（）等提示。

A、小心脚下

B、注意小心

C、停止使用

D、此处施工

答案：C

解析：

客运组职工考试题库240228

随同成年人乘车的儿童，年满（）周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票

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用人单位违反《劳动合同法》规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。

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《普速车站服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）。

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客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失，相关证据应保存（）年。

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《普速车站服务质量规范》规定，各站台设有进站方向标志。

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》第46条规定，旅客列车晚点时，列车调度员应及时下达列车运行调整计划。遇列车晚点时分暂不能确定时，列车调度员（车站控制时为车站值班员）应通知（），由其按相关规定办理。

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员的头发要求干净整齐、颜色自然、不理奇异发型（）。

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《铁路技术管理规程》规定：为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（） mm。

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《普速车站服务质量规范》规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时（）。

题目内容

(

单选题

)

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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定，车站电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（）等提示。

A、小心脚下

B、注意小心

C、停止使用

D、此处施工

答案：C

解析：

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随同成年人乘车的儿童，年满（）周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

解析：

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用人单位违反《劳动合同法》规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）。

A. 候车室

B. 候车室和站台

C. 站台

D. 旅客

解析：

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客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失，相关证据应保存（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，各站台设有进站方向标志。

解析：

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A. 行车指挥室

B. 客运值班员

C. 站台客运员

D. 客运综控室

解析：

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员的头发要求干净整齐、颜色自然、不理奇异发型（）。

A. 不烫发

B. 不剃头

C. 不染发

D. 不剃光头

解析：

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A. 1000

B. 1500

C. 2000

D. 2500

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《普速车站服务质量规范》规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时（）。

A. 救治

B. 拨打110电话

C. 联系医疗机构

D. 处理

解析：

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