《普速车站服务质量规范》规定，客运人员女性淡妆上岗，保持妆容美观，不准浓妆艳抹、（）。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

A. 进站口

B. 出站口

C. 步行梯口

D. 电扶梯口

A. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的

B. 学生证减价优待区间与车票不符

C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

A. 身份信息

B. 车次信息

C. 席位信息

D. 乘车日期

A. 候车室

B. 候车室和站台

C. 站台

D. 旅客

A. 值班员

B. 客运员

C. 售票员

D. 广播员

A. 退票

B. 退票、改签或逢餐点提供免费饮食品

C. 退票或提供免费饮食品

D. 或提供餐点免费供餐