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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A、 最快

B、 最近

C、 最方便

D、 动车组

答案：B

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客运组职工考试题库240228
使用乘车证乘车时，对持伪造证明、证件的均按无票处理，不必查扣其乘车证及有关证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-6ba6-c06b-6062084f9e00.html
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新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，考试合格后，方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-999d-c06b-6062084f9e00.html
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《中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》进入铁路运输生产场所的( )等人员，必须经过用人、用工单位的铁路安全生产教育和培训，并记录备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-5d51-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场吸污作业人员与车站站台人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-5fea-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-dc9f-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站（）等有专人管理，无堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-c6a1-c06b-6062084f9e00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一（ ）同一（ ）的实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-2fb6-c070-20603eaf6c00.html
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控制隐患部位要实现无易燃杂物堆积的死角和死面，油库和仓库（含禁限品库房）无火灾隐患，长期锁闭和无人进出房屋有人检查等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-075f-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-180a-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时，电梯值守人员应（），引导梯上旅客迅速有序离开，防止踩踏事件的发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-11c4-c070-20603eaf6c00.html
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客运组职工考试题库240228

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A、 最快

B、 最近

C、 最方便

D、 动车组

答案：B

解析：

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相关题目
使用乘车证乘车时，对持伪造证明、证件的均按无票处理，不必查扣其乘车证及有关证件。

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新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，考试合格后，方可上岗。

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《中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》进入铁路运输生产场所的( )等人员，必须经过用人、用工单位的铁路安全生产教育和培训，并记录备案。

A. 劳务派遣

B. 业务外包

C. 路外施工

D. 学习、实习、志愿服务

解析：

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场吸污作业人员与车站站台人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。

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《普速车站服务质量规范》规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时（）。

A. 救治

B. 拨打110电话

C. 联系医疗机构

D. 处理

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，车站（）等有专人管理，无堵塞。

A. 天桥

B. 疏散通道

C. 紧急出口

D. 消防车通道

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一（ ）同一（ ）的实名制车票。

A. 乘车日期、车次

B. 日期、车次

C. 日期、到站

D. 日期、席别

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控制隐患部位要实现无易燃杂物堆积的死角和死面，油库和仓库（含禁限品库房）无火灾隐患，长期锁闭和无人进出房屋有人检查等。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-075f-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。

A. 一年

B. 半年

C. 3个月

D. 一个月

解析：

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时，电梯值守人员应（），引导梯上旅客迅速有序离开，防止踩踏事件的发生。

A. 阻止维修人员进入

B. 阻止客运人员进入

C. 阻止后续旅客进入

D. 阻止后续人员进入

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附件3：业务知识考试题库
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