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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。

A、 退票

B、 退票、改签或逢餐点提供免费饮食品

C、 退票或提供免费饮食品

D、 或提供餐点免费供餐

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
中间站要坚持组织旅客在车门口排队上下车,组织旅客快上快下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-9c7e-c06b-6062084f9e00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定,成年人是指年满 ( )周岁的人士。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-0f44-c070-20603eaf6c00.html
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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-86f7-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站发生火灾、爆炸中消防中控室值守人员接到或发现火灾报警时,判明火灾报警位置,一名值守人员必须立即通知()、()或()到现场确认,同时消防中控室另一名值守人员应以最快方式携带应急包到现场共同确认。。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,高速铁路突发事件,无法售票处置流程中,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,采取()、()方式。
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下列属于客运系统安全红线范围的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-2ac7-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,广播员具备()资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-2123-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即现场确认,通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-97b2-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,图定终到站吸污的动车组列车,现场吸污作业人员与车站()联系,经车站客运人员同意后开始吸污作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-5832-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》规定:为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于() mm。
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题目内容
(
单选题
)
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客运组职工考试题库240228

《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。

A、 退票

B、 退票、改签或逢餐点提供免费饮食品

C、 退票或提供免费饮食品

D、 或提供餐点免费供餐

答案:B

解析:

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相关题目
中间站要坚持组织旅客在车门口排队上下车,组织旅客快上快下。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-9c7e-c06b-6062084f9e00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定,成年人是指年满 ( )周岁的人士。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-0f44-c070-20603eaf6c00.html
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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。

A. 票种、票号

B. 发到站

C. 车次

D. 有效期

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站发生火灾、爆炸中消防中控室值守人员接到或发现火灾报警时,判明火灾报警位置,一名值守人员必须立即通知()、()或()到现场确认,同时消防中控室另一名值守人员应以最快方式携带应急包到现场共同确认。。

A. 车站值班干部

B. 使用单位

C. 现场工作人员

D. 公安机关

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,高速铁路突发事件,无法售票处置流程中,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,采取()、()方式。

A. 全站停运

B. 暂停售票

C. 启动应急售票程序

D. 直接乘车办理

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下列属于客运系统安全红线范围的是( )。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁

C. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

D. 临时停车擅自组织乘降,看车人员在车内抽烟、使用明火照明

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《普速车站服务质量规范》规定,广播员具备()资质。

A. 值班员

B. 客运员

C. 售票员

D. 广播员

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即现场确认,通知()。

A. 车站消防中控室及车站值班人员

B. 车站消防中控室及车站值班员

C. 车站消防综控室及车站值班人员

D. 车站消防综控室及车站值班员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-97b2-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,图定终到站吸污的动车组列车,现场吸污作业人员与车站()联系,经车站客运人员同意后开始吸污作业。

A. 客运人员

B. 售票人员

C. 列车人员

D. 车辆人员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-5832-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》规定:为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于() mm。

A. 1000

B. 1500

C. 2000

D. 2500

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