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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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车站要最大限度减少安检查获物品存放时间,及时联系有( )的专业单位依规处理.

A、 资质

B、 能力

C、 资质和能力

D、 处理能力

答案:C

解析:

客运组职工考试题库240228
《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-300e-c070-20603eaf6c00.html
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因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后20日以内办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-33bb-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站对持特种乘车证进站的人员,要查验所持( )与本人一致后方可允许进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-cd0d-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站设置公安制证口,为无法出示有效身份证件的 旅客办理临时身份证明。办理时,下列哪些条件符合办理条件( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-8b10-c06b-6062084f9e00.html
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客票系统针对失信人在( )、电话订票等各渠道购买火车票时,均拒绝对其发售火车票并进行相应的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-8525-c06b-6062084f9e00.html
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铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与( )之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-3433-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》规定:列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ca5f-c06b-6062084f9e00.html
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遇有哪些情况时,“铁路e卡通”旅客不能扫码进站( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-03c2-c06b-6062084f9e00.html
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()分为客运站、货运站、客货运站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-914a-c070-20603eaf6c00.html
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突发行包牵引车、拖车掉落站台事故信息实行逐级报告制度,紧急情况可越级报告。车站当班作业现场人员发现险情后,客运人员立即通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-a739-c070-20603eaf6c00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
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单选题
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客运组职工考试题库240228

车站要最大限度减少安检查获物品存放时间,及时联系有( )的专业单位依规处理.

A、 资质

B、 能力

C、 资质和能力

D、 处理能力

答案:C

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。

A. 车厢号

B. 上下车指示线

C. 车位

D. 上下车

解析:

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因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后20日以内办理退票手续,不收退票费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-33bb-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站对持特种乘车证进站的人员,要查验所持( )与本人一致后方可允许进站乘车。

A. 乘车证

B. 身份证

C. 工作证

D. 出差证明

解析:

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站设置公安制证口,为无法出示有效身份证件的 旅客办理临时身份证明。办理时,下列哪些条件符合办理条件( )。

A. 旅客出具所在单位的证明信

B. 出具所在地公安机关的户籍证明信

C. 学生旅客出具所在学校的证明信

D. 外籍旅客持当地使领馆出具的证明信

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-8b10-c06b-6062084f9e00.html
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客票系统针对失信人在( )、电话订票等各渠道购买火车票时,均拒绝对其发售火车票并进行相应的提示。

A. 互联网

B. 手机客户端

C. 车站窗口

D. 自动售票机

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-8525-c06b-6062084f9e00.html
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铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与( )之间权利义务关系的协议。

A. 乘客

B. 儿童

C. 旅客

D. 成年人

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-3433-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》规定:列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ca5f-c06b-6062084f9e00.html
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遇有哪些情况时,“铁路e卡通”旅客不能扫码进站( )。

A. “铁路 e 卡通”账户余额不足的

B. “铁路 e 卡通”账户状态异常的

C. 进站时前次乘车记录状态异常的

D. 在检车次指定席别无剩余席位(含无号)的

解析:

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()分为客运站、货运站、客货运站。

A. 营业站

B. 车站

C. 非营业站

D. 技术站

解析:

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突发行包牵引车、拖车掉落站台事故信息实行逐级报告制度,紧急情况可越级报告。车站当班作业现场人员发现险情后,客运人员立即通知()。

A. 列车长

B. 值班员

C. 行李员

D. 综控室

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-a739-c070-20603eaf6c00.html
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