APP下载
首页
>
财会金融
>
客运组职工考试题库240228
搜索
客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
)
《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在()车厢之间。

A、 7、8号

B、 4、5号

C、 5、6号

D、 3、4号

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
开行旅游列车时,旅客中途下车中止旅行的,团体旅客证失效;恢复旅行时,应当另行购票。但因铁路责任造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-6f42-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发( ),需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-142b-c070-20603eaf6c00.html
点击查看题目
安检设备发生故障或停电时、或托运的行李因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的须实行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-94a4-c070-20603eaf6c00.html
点击查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告() 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-a42f-c070-20603eaf6c00.html
点击查看题目
免费送回区段, 旅客只可乘坐二等座车厢, 不得中途下车。 如中途下车, 对往返乘车的免费区间, 按返程列车等级席别核收票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-6c23-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,不得集控开门、不得擅自移动,司机应立即通知列车长、列车员,并报告列车调度员(车站值班员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-2d23-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
《高铁车站服务质量规范》规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-9b99-c070-20603eaf6c00.html
点击查看题目
通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-78ad-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
成年人: 年满18周岁的人士。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-1a7f-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时, 无论使用何种支付方式, 均视为现金支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1564-c06b-6062084f9e00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客运组职工考试题库240228

《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在()车厢之间。

A、 7、8号

B、 4、5号

C、 5、6号

D、 3、4号

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
开行旅游列车时,旅客中途下车中止旅行的,团体旅客证失效;恢复旅行时,应当另行购票。但因铁路责任造成的除外。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-6f42-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发( ),需退还票价差额时,不收退票费。

A. 新票

B. 电子票

C. 代用票

D. 车票

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-142b-c070-20603eaf6c00.html
点击查看答案
安检设备发生故障或停电时、或托运的行李因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的须实行( )。

A. 人工检查

B. 等待检查

C. 机器检查

D. 不予检查

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-94a4-c070-20603eaf6c00.html
点击查看答案
《普速车站服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告() 。

A. 候车室

B. 候车室和站台

C. 站台

D. 旅客

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-a42f-c070-20603eaf6c00.html
点击查看答案
免费送回区段, 旅客只可乘坐二等座车厢, 不得中途下车。 如中途下车, 对往返乘车的免费区间, 按返程列车等级席别核收票价。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-6c23-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,不得集控开门、不得擅自移动,司机应立即通知列车长、列车员,并报告列车调度员(车站值班员)。

解析:### 解析
根据题干的描述,动车组在停车时如果未能完全停靠在站台上,确实有一系列的应急处理措施。这些措施的目的是为了确保乘客的安全和列车的正常运行。根据《应急处置办法》的规定,司机在这种情况下应立即通知列车长、列车员,并报告给列车调度员(车站值班员),这表明了在遇到非正常情况时,必须遵循一定的流程和规定。
### 关键点
1. **安全第一**:在铁路运输中,安全是最重要的。任何非正常情况都需要及时报告,以便采取相应的措施。
2. **规范流程**:应急处置办法的制定是为了确保在突发情况下,所有工作人员都能按照既定流程行事,避免混乱和错误。
3. **集控开门的禁令**:如果列车没有完全停靠在站台上,集控开门可能会导致乘客的安全隐患,因此必须禁止。
### 生动的例子
想象一下,你在一个繁忙的火车站,乘客们都在期待着准时上车。突然,列车因为某种原因没有完全停在站台上。假如司机擅自决定开门,乘客们可能会误以为列车已经停稳,急忙往外冲。这时,如果列车还在移动,可能会导致严重的安全事故。
为了避免这种情况,司机必须遵循规定,立即通知列车长和调度员。就像在一个团队中,每个人都有自己的角色和责任,只有大家都按照规则行事,才能确保整个团队的安全和效率。
### 总结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-2d23-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
《高铁车站服务质量规范》规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。

A. 固定换乘流线

B. 站内换乘流线

C. 站外换乘流线

D. 合理换乘流线

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-9b99-c070-20603eaf6c00.html
点击查看答案
通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括:

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-78ad-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
成年人: 年满18周岁的人士。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-1a7f-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时, 无论使用何种支付方式, 均视为现金支付。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1564-c06b-6062084f9e00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载