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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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根据《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,应安排()提前到达站台指定开门位置。

A、 公安

B、 客运人员

C、 售票员

D、 助理值班员

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
《普速车站服务质量规范》规定,候车区应配备大量座椅,充分满足旅客需求,摆放整齐,不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-229f-c06b-6062084f9e00.html
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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该()旅客作为失信人,做好失信行为证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-9570-c070-20603eaf6c00.html
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乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和区间使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-7ea5-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件随旅客一起换至救援车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-88bd-c06b-6062084f9e00.html
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《铁路站车广告管理办法》规定,()载体或区域,不得发布广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-769b-c06b-6062084f9e00.html
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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减( )优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-a94a-c070-20603eaf6c00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》席位:车票载明的( )以及( )或( )位置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-404d-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-73ca-c070-20603eaf6c00.html
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旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-d5c1-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的站台设置站台屏,显示()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-ab31-c06b-6062084f9e00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
)
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客运组职工考试题库240228

根据《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,应安排()提前到达站台指定开门位置。

A、 公安

B、 客运人员

C、 售票员

D、 助理值班员

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,候车区应配备大量座椅,充分满足旅客需求,摆放整齐,不影响旅客通行。

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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该()旅客作为失信人,做好失信行为证据的采集工作。

A. 成人

B. 儿童

C. 送站人

D. 接站人

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乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和区间使用。

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《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件随旅客一起换至救援车

解析:

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《铁路站车广告管理办法》规定,()载体或区域,不得发布广告。

A. 站车各类安全标志和安全设施

B. 站车静态标志以及按旅客流线可能遮挡动静态标志和业务信息的位置及空间

C. 车站各类客运服务信息显示屏,但车站进出站大屏(信息屏)、售票窗口小屏、综合信息显示屏(资讯屏)除外

D. 旅客列车车厢外车(顺)号显示屏

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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减( )优惠乘车次数。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 多次

解析:

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》席位:车票载明的( )以及( )或( )位置

A. 车厢、座位、铺别

B. 车厢、座位、铺位

C. 车厢、座别、铺位

D. 车厢、座别、铺别

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-404d-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。

A. 站台、通道

B. 站台

C. 通道

D. 站台、股道

解析:

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旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-d5c1-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的站台设置站台屏,显示()等信息。

A. 当前车次

B. 始发站、终到站、实际开点(终到站为到点)

C. 列车编组前后顺位

D. 引导提示

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