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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品,原则为面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等,不宜大量提供方便面等冲泡食品。应急饮食品每人每份成本以不超过 ( )元为宜。

A、 10

B、 20

C、 30

D、 40

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-c67e-c06b-6062084f9e00.html
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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-0f0e-c06b-6062084f9e00.html
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开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前( )标准对票价差额部分核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-4b43-c070-20603eaf6c00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-276a-c06b-6062084f9e00.html
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每学年 ( 10月1 日至次年9月30日) 仅限购买四次单程学生票, 当学年未使用的次数不能留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-a874-c06b-6062084f9e00.html
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城际动车组旅客列车车次范围为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ff45-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-08b0-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏,显示()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-f266-c06b-6062084f9e00.html
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()证件不能办理电话订票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-1e84-c070-20603eaf6c00.html
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现场作业人员应具备基本的消防安全常识,掌握基本的消防安全技能,具备四个能力,即:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-804d-c06b-6062084f9e00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
)
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客运组职工考试题库240228

应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品,原则为面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等,不宜大量提供方便面等冲泡食品。应急饮食品每人每份成本以不超过 ( )元为宜。

A、 10

B、 20

C、 30

D、 40

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-c67e-c06b-6062084f9e00.html
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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车:( )。

A. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

B. 学生证减价优待区间与车票不符

C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

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开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前( )标准对票价差额部分核收退票费。

A. 8天及以上

B. 48小时以上、不足8天

C. 24小时以上、不足48小时

D. 不足24小时

解析:

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

解析:

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每学年 ( 10月1 日至次年9月30日) 仅限购买四次单程学生票, 当学年未使用的次数不能留作下学年使用。

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城际动车组旅客列车车次范围为()。

A. C1-C1998

B. C1-2998

C. C1-C6998

D. C1-C9998

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《普速车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,()。

A. 音量适宜

B. 用语规范

C. 内容准确

D. 播放及时

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏,显示()等信息。

A. 车次

B. 终到站

C. 开车时刻

D. 站台、状态

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-f266-c06b-6062084f9e00.html
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()证件不能办理电话订票业务。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国香港、澳门地区居民为港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 驾驶证

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现场作业人员应具备基本的消防安全常识,掌握基本的消防安全技能,具备四个能力,即:()。

A. 检查和整改火灾隐患能力

B. 扑救初期火灾能力

C. 组织引导人员疏散逃生能力

D. 消防安全知识宣传教育培训能力

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-804d-c06b-6062084f9e00.html
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