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客运组职工考试题库240228
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《高铁车站服务质量规范》规定，站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），安全线内侧或安全门（屏蔽门）左侧设置（）标志，位置准确，醒目易识。

A、 车厢号

B、 上下车指示线

C、 车位

D、 上下车

答案：B

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客运组职工考试题库240228
《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具应具备（ ），符合（ ）要求，配备（ ）标识，实行（ ），采取防滑、防溜、防撞的措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-1809-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，站台（）提前到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-af67-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，新职人员具备初中及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-baa7-c06b-6062084f9e00.html
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《铁路站车广告管理办法》规定，站车广告，可以占用、封闭、堵塞房屋建筑的疏散通道、安全出口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-634e-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》旅客可通过铁路“12306”手机 正确PP 办理电子临时 身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-6793-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，给水站根据给水方案配备给水人员，（）齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-75e8-c070-20603eaf6c00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，办理变更到站的改签时，应在开车前（ ）以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-293e-c070-20603eaf6c00.html
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。
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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时， 无论使用何种支付方式， 均视为现金支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1564-c06b-6062084f9e00.html
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铁路运输企业应当对( )进行核对，对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当拒绝其进站乘车。
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《高铁车站服务质量规范》规定，站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），安全线内侧或安全门（屏蔽门）左侧设置（）标志，位置准确，醒目易识。

A、 车厢号

B、 上下车指示线

C、 车位

D、 上下车

答案：B

解析：

客运组职工考试题库240228
相关题目
《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具应具备（ ），符合（ ）要求，配备（ ）标识，实行（ ），采取防滑、防溜、防撞的措施。

A. 止轮装置

B. 常态制动

C. 作业单位

D. 编号管理

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《普速车站服务质量规范》规定，站台（）提前到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A. 服务人员

B. 有关人员

C. 客运人员

D. 值班员

解析：

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《高铁车站服务质量规范》规定，新职人员具备初中及以上文化程度。

解析：

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《铁路站车广告管理办法》规定，站车广告，可以占用、封闭、堵塞房屋建筑的疏散通道、安全出口。

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》旅客可通过铁路“12306”手机 正确PP 办理电子临时 身份证明。

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《高铁车站服务质量规范》规定，给水站根据给水方案配备给水人员，（）齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回 。

A. 工作器具

B. 作业人数

C. 防护用具

D. 防护人员

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，办理变更到站的改签时，应在开车前（ ）以上。

A. 24小时

B. 48小时

C. 72小时

D. 8天及

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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。

A. 实名制验证验票

B. 安检查危

C. 进站检票

D. 出站验票

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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时， 无论使用何种支付方式， 均视为现金支付。

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铁路运输企业应当对( )进行核对，对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当拒绝其进站乘车。

A. 车票记载的身份信息

B. 购票信息单

C. 乘车人

D. 购票时使用的有效身份证件

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