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客运组职工考试题库240228
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依靠辅助器具才能行动的（ ）等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

A、 老、幼、残、孕

B、 老、幼、病、残

C、 老、弱、病、残、孕

D、 老、幼、病、残、孕

答案：D

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客运组职工考试题库240228
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序，发售本站3小时内列车无座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-d019-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（）车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-110c-c070-20603eaf6c00.html
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旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作，拒绝配合安检的，应当（ ）其进站、乘车、办理托运或寄存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-b36b-c070-20603eaf6c00.html
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成年人: 年满18周岁的人士。
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控制电器电路要实现电气线路（ ）、安全插座符合新国标并有漏电保护装置、日常开关用电设备离人断电等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-13eb-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》旅客可通过铁路“12306”手机 正确PP 办理电子临时 身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-6793-c06b-6062084f9e00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-276a-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，车站电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（）等提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-c50a-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
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《高铁车站服务质量规范》规定，给水站根据给水方案配备给水人员，（）齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回 。
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客运组职工考试题库240228

依靠辅助器具才能行动的（ ）等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

A、 老、幼、残、孕

B、 老、幼、病、残

C、 老、弱、病、残、孕

D、 老、幼、病、残、孕

答案：D

解析：

客运组职工考试题库240228
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序，发售本站3小时内列车无座车票。

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《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（）车厢之间。

A. 7、8号

B. 4、5号

C. 5、6号

D. 3、4号

解析：

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旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作，拒绝配合安检的，应当（ ）其进站、乘车、办理托运或寄存。

A. 拒绝

B. 允许

C. 禁止

D. 同意

解析：

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成年人: 年满18周岁的人士。

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控制电器电路要实现电气线路（ ）、安全插座符合新国标并有漏电保护装置、日常开关用电设备离人断电等。

A. 无老化

B. 无私拉乱接

C. 无多个插座串接使用

D. 无违规使用大功率电器

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》旅客可通过铁路“12306”手机 正确PP 办理电子临时 身份证明。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-6793-c06b-6062084f9e00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

解析：

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《高铁车站服务质量规范》规定，车站电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（）等提示。

A. 小心脚下

B. 注意小心

C. 停止使用

D. 此处施工

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 定时

B. 每两日

C. 每日

D. 每三日

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《高铁车站服务质量规范》规定，给水站根据给水方案配备给水人员，（）齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回 。

A. 工作器具

B. 作业人数

C. 防护用具

D. 防护人员

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