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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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票、证、人不一致的，按无票处理，并加收已乘区间应补票价（ ）的票款。

A、 0.3

B、 0.4

C、 0.5

D、 1

答案：C

解析：

客运组职工考试题库240228
改签费按如下梯次标准核收:开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-ee6b-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-a67e-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，（）使用普通话和英语双语播报客运作业信息，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-deff-c070-20603eaf6c00.html
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旅游列车按（）发放团体旅客证。团体旅客证随代用票使用有效。
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办理改签时， 改签后的车票票价高于原车票票价时，补收差额， 低于原车票票价时， 退还差额。
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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定，站段负责推送内容为：列车检票口或候车室变更提示信息。
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《普速车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-c4ce-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第81条规定，时速160公里动力集中动车组遇特殊情况，需接入低站台线路上下旅客时，列车调度员（车站值班员）提前通知司机停靠低站台（列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知；车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知），司机通知列车长，司机不得集控开门，由列车长组织手动开关车门，对所开车门实行“二人一门”防护，列车长确认全部车门关闭后报告司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-fd74-c06b-6062084f9e00.html
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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加（），考试不合格的，不得继续履职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-5b5b-c070-20603eaf6c00.html
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儿童优惠票年龄按（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8f2d-c070-20603eaf6c00.html
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票、证、人不一致的，按无票处理，并加收已乘区间应补票价（ ）的票款。

A、 0.3

B、 0.4

C、 0.5

D、 1

答案：C

解析：

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相关题目
改签费按如下梯次标准核收:开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-ee6b-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。

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《高铁车站服务质量规范》规定，（）使用普通话和英语双语播报客运作业信息，

A. 特大、大型车站

B. 高铁中型以上车站

C. 高铁车站

D. 高铁特大、大型车站

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旅游列车按（）发放团体旅客证。团体旅客证随代用票使用有效。

A. 团体旅客数

B. 实际乘车数

C. 实际定员数

D. 标记定员数

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办理改签时， 改签后的车票票价高于原车票票价时，补收差额， 低于原车票票价时， 退还差额。

解析：

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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定，站段负责推送内容为：列车检票口或候车室变更提示信息。

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《普速车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。

A. 电梯

B. 站台

C. 通道

D. 股道

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第81条规定，时速160公里动力集中动车组遇特殊情况，需接入低站台线路上下旅客时，列车调度员（车站值班员）提前通知司机停靠低站台（列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知；车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知），司机通知列车长，司机不得集控开门，由列车长组织手动开关车门，对所开车门实行“二人一门”防护，列车长确认全部车门关闭后报告司机。

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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加（），考试不合格的，不得继续履职。

A. 岗位适应性培训

B. 岗位适应性培训和业务考试

C. 业务考试

D. 红十字救护考试

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儿童优惠票年龄按（ ）计算。

A. 购票日期

B. 进站日期

C. 乘车日期

D. 下车日期

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