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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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因列车甩站，旅客无法按所购车票乘车，车站做好（ ）及处置、转送。

A、 公告

B、 宣传

C、 公告宣传

D、 通知

答案：C

解析：

客运组职工考试题库240228
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》第46条规定，办理客运业务的旅客列车变更接发车股道时，客运部门接到变更股道信息后应及时调整旅客服务系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-ac99-c06b-6062084f9e00.html
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普通旅客快车跨两局车次为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-2761-c070-20603eaf6c00.html
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广深港线路是指广州南站至香港西九龙站间的高铁线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-1001-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，给水作业完毕，向站台工作人员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-2578-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品不必进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-b4b5-c06b-6062084f9e00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求，站台接车客运人员到岗时间原则上为：始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-82a9-c06b-6062084f9e00.html
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《铁路技术管理规程》（高速）规定：铁路行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，（），讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-4267-c070-20603eaf6c00.html
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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时，使用防爆毯或灭火毯等覆盖或包裹进行灭火处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-546c-c06b-6062084f9e00.html
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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。紧邻普速正线的到发线，正线有通过列车时，该到发线不得安排上水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-8b28-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-24af-c06b-6062084f9e00.html
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单选题
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客运组职工考试题库240228

因列车甩站，旅客无法按所购车票乘车，车站做好（ ）及处置、转送。

A、 公告

B、 宣传

C、 公告宣传

D、 通知

答案：C

解析：

客运组职工考试题库240228
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》第46条规定，办理客运业务的旅客列车变更接发车股道时，客运部门接到变更股道信息后应及时调整旅客服务系统。

解析：

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普通旅客快车跨两局车次为（）。

A. 1001-1998

B. 1001-2998

C. 2001-3998

D. 1001-3998

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-2761-c070-20603eaf6c00.html
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广深港线路是指广州南站至香港西九龙站间的高铁线路。

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《高铁车站服务质量规范》规定，给水作业完毕，向站台工作人员报告。

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《普速车站服务质量规范》规定，安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品不必进行安全检查。

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求，站台接车客运人员到岗时间原则上为：始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。

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《铁路技术管理规程》（高速）规定：铁路行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，（），讲普通话。

A. 佩戴易于识别的证章

B. 携带相应证件

C. 佩戴易于识别的证章或携带相应证件

D. 佩戴证章或携带相应证件

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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时，使用防爆毯或灭火毯等覆盖或包裹进行灭火处置。

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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。紧邻普速正线的到发线，正线有通过列车时，该到发线不得安排上水作业。

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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

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